2022年自考《秘书学概论》问答题及答案27

209.正面效益准则的含义：秘书工作的价值取向必须符合事业公利。组织公利。必须有益于优化社会。组织效益。只有这样，才能自觉开拓进取，不断提高思想素质与业务能力，无私贡献，促进事业的发展

210.工作流程环闭运作的准则：这是管理学的一条原理，对秘书工作说，就是指在各项业务活动中，各秘书岗位。环节必须有序衔接，首尾相连，形成闭合回路与连续动作的环流，维护工作进程的有序性。稳定性和连续性⑴秘书职能的分解与目标体系相衔接一致⑵分工体系合理，组织上形成完成目标的保证⑶规范明确，人员高效满负荷

211.受权理事中双重角色的含义：是说秘书在受权理事时，既要代表领导，又是秘书，要处理好这两重角色的关系⑴准确把握领导授权范围⑵忠实代表领导，站在领导角度思考问题⑶行为方式。待人接物合乎秘书身份(不可以势压人)⑷把代表领导处理问题与秘书办具体事务结合起来，把受权办的事办好办完

212.秘书工作中的有关规律性准则⑴一般性准则①正面效益准则②以领导工作为核心的准则③具体工作淤积环闭运作原理⑵专门性准则①受权理事双重角色准则②综合协调强化整体功能准则③有效信息沟通原则

213.近代国外与海外秘书的特点⑴社会职业化⑵知识专业化⑶办公自动化⑷队伍女性化⑸学科发展较早，建立了多种秘书协会组织

214.秘书工作的光荣传统⑴一贯重视秘书工作⑵秘书人员埋头若干为革命献身的精神⑶严守党的机密

215.历史上重要的秘书思想理论⑴顽强的人生价值的追求⑵严格的职业要求⑶必须的忠主爱国思想⑷实践中的刑名术法

216.秘书工作的发展趋势⑴一是服务对象的多元化⑵秘书职业的社会化⑶劳动成果的商品化⑷队伍的女性化⑸工作手段的现代化