2022年自考《秘书学概论》问答题及答案22

171.如何鉴别资料真伪⑴看有无客观物证⑵看是否直接来源⑶看提供者的利害关系⑷多方比较⑸交群众检验⑹交实践检验

172.如何掌握谏劝领导的艺术⑴秘书谏劝劝阻，应针对重大问题(涉及方针政策和不合法、不道德的问题)⑵主要用摆事实、算利害账等方法，而少用讲空道理的办法，以利接受⑶谏劝一般事不过三，以免形成干扰

173.发挥事务助手作用方面应掌握的技能⑴准确判断，谢客挡驾⑵无私奉献，拒腐倡廉⑶维护团结，主动背过

174.秘书与领导关系的多维性表现⑴政治上的同志关系⑵人格上的平等关系⑶组织上是上下级关系(即下级服从上级的关系)⑷角色地位上是从属关系(先有领导，才有秘书)⑸工作上的主辅关系(秘书支持辅助领导决策及贯彻，但无决策权)

175.决策具有的性质特征⑴目标性(没有目标就用不着决策)⑵创造性(没有创造只能是按老经验办事，或者好也只是经验性决策)⑶优选性(两个或两个以上方案，才能比较优选)⑷可行性(无可行性的方案就成为幻想、空想，或者好大喜功，劳民伤财而最终没有好结果，是领导与秘书的大忌)

176.决策的类型⑴根据目标性分为常规型(程序化)决策与非常规型(非程序化)决策⑵根据目标要求，可分为最优决策与满意决策两类⑶根据目标数量，可分为单目标决策和多目标决策⑷根据条件性质，可分为确定型决策和不确定型决策⑸根据涉及范围，可分为战略性决策与战术性决策⑹此外，按决策主体可分为个人决策与集体决策;按认识活动形式可分为经验决策、理性决策、直觉决策等