2022年自学考试《旅游市场学》练习试题及答案1

一、名词解释(20分，每题5分)

1.旅游者购买行为

2.旅游市场

3.旅游产品

4.公共关系

参考答案：

1.旅游者购买行为是指旅游者购买旅游产品的活动及与这种活动有关的决定过程。

2.狭义的旅游市场是指旅游产品交换的场所，而广义的旅游市场则是指旅游产品交换过程中所反映的各种经济现象和经济关系，它不仅仅局限于旅游产品交换的场所，而且涉及到一定范围内旅游产品交换中供求关系之间的各种关系的总和。

3.旅游产品有整体旅游产品和单项旅游产品之分，整体旅游产品是指满足旅游者在旅游活动中所需要的产品和服务的总和。单项旅游产品则是指旅游目的地各旅游企业分别提供的住宿产品、饮食产品及交通、游览、娱乐等方面的产品和服务。

4.公共关系是指通过信息沟通，发展企业与社会、公众之间的良好关系，建立、维护、改善或改变企业和产品的形象，营造有利于企业经营环境和经营态势的一系列措施和行动。

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