2022年自学考试《旅游心理学》重点习题及答案6

4.群体内聚力的大小，主要受哪些因素的影响?

【.主要因素：

(1)群体的领导方式。(2)群体的社会地位。

(3)群体的沟通方式。(4)群体的外部影响。

(5)群体内部的奖励方式】

5.简述组织变革的内在基本动力主要有哪几种?

【内在基本动力：

(1)组织目标的选择与修正。

(2)组织结构的改变。

(3)组织成员内在动机与需求的改变】

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