2022年自考《旅游市场学》专科填空练习题及答案2

填空题

1、市场学(Marketing)是指导企业进行营销活动或研究企业市场营销活动规律的()科学。

2、旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上，刺激与调控旅游者(需求)，并根据社会和企业的具体条件，有计划地进行企业的整体市场营销活动，提供满足旅游者需要的(服务)，并从中获得企业和社会的长期效益。

3、旅游者购买行为是指旅游者购买(旅游产品)的活动以及与这种活动有关的(决策)过程。

4、旅游市场的四大构成要素包括(人口)、(购买力)、(旅游愿望(或购买欲望))、(旅游权利)。

5、对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有：(社会阶层)、相关群体、(家庭)、以及地位与角色。

6、一般来讲，旅游者购买过程可以分为五个阶段：(问题识别)、(收集信息)、可选方案评估、(购买决策)、(购后行为)。

7、旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠道有四种，具体是指相关群体来源、(个人经验)来源、(商业)来源和(公共)来源。

8、旅游企业在选择目标市场时可应用的策略一般有三种：(无差异性市场)策略、(差异性市场)策略和(密集性市场)策略。

9、旅游产品的生命周期包括四个阶段，即(投入)、(成长)、(成熟)、(衰退)。

10、旅游产品有(整体)旅游产品和(单项)旅游产品之分。

填空题答案

1、经营管理2、需求、服务3、决策4、人口、购买力、旅游愿望(或购买欲望)、旅游权利5、社会阶层、家庭

6、问题识别、收集信息、购买决策、购后行为7、个人经验、商业、公共8、无差异性市场、差异性市场、密集性市场9、投入、成长、成熟、衰退10、整体、单项