2022年自考《旅游市场学》专科非选择练习题及答案3.2

简答题

1、旅游企业对员工激励的方式有哪几个方向?

2、影响旅游者情绪的自身因素有什么?

3、理智型、情绪型和意志型旅游者的旅游倾向是什么?

简答题答案

1、(1)把员工个人的成长与企业发展统一起来，让员工与企业共同成长;

(2)重视对员工的培训，为员工创造学习机会，促进员工的发展;

(3)给员工一个看的见的希望(目标);

(4)给员工一个明确的发展方向;

(5)完善薪酬体系;

(6)注意内在激励，为员工创造参与企业管理的机会。

2、(1)身体健康(2)人际关系

(3)个人经历(4)旅游动机(5)期望值

3、(1)理智型旅游者会较多的选择具有认识和审美意义的社会文化对象或奇特的自然现象作为旅游对象，不愿意选择一般意义上的旅游活动。

(2)情绪型旅游者喜欢具备多样性、兴趣性的活动内容、活动方式和具有欢乐、愉快气氛及浪漫色彩的旅游。

(3)意志型旅游者对那些目标明确、需要付出艰辛努力并能够发挥个人能力等挑战性的活动感兴趣，而对漫无目标、轻而易举的旅游活动没有多大兴趣。