▲快速消费品的营销特征：

1、购买习惯，概括为简单、迅速、冲动、感性

2、价格政策，购买习惯的不同，决定了在制定价格政策时的不同侧重点

3、产品周转周期，加快终端产品周转速度，加大终端的促销力度

4、销售渠道及现场展示，通路特征是短而宽

5、销售组织结构，强调扁平化管理

6、宣传推广，现场演示、促销、折价销售、人员促销等活动

7、售后服务，迅速反馈，有力处理

8、市场拓展，需要高覆盖率和多种渠道并存的分销网络来接近终端消费者

将广告信息通过媒体发布给消费者。

▲AP的价值

1、AP是广告业的希望

2、AP是中小广告公司发展的关键

3、使广告代理公司位于广告运作的核心位置

4、拓展了新的传播方式

★退出管理：

“退出”指顾客不再购买企业的产品和服务，终止与企业的业务关系。退出管理按照以下步骤进行：

1、测定顾客流失率。

2、找出顾客流失的原因。

3、测算流失顾客的公司利润损失。

4、制定留住顾客的措施。

★“AP”的操作特点，即AP的操作核心

1、新型的调查

2、作业系统，AP几乎参与整个广告的制作过程

3、新型表达

4、AP的资质