2022年4月自考《公共关系学》模拟练习题——简答题10

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 组织形象调查的过程。

答：（1）组织自我形象分析。

①组织实态的调查分析；

②员工阶层的调查研究；

③管理阶层的调查分析；

④决策阶层的研究分析。

（2）组织实际形象分析。

①公众辨认与分析；

②组织形象地位测量；

③组织形象要素分析。

（3）组织形象差距分析。

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