2021年自考《社会行政》随堂测试题及答案5

简答题。

1、社会服务机构的组织特征有哪些?

1)社会服务机构的素材是人

2)社会服务机构的目标界定是困难且模糊的

3)社会服务机构的技术是不确定

4)员工——案主关系是社会服务机构的核心活动

5)社会服务机构依赖专业社会工作者

6)社会服务机构的效果是不易测量的

2、简述社会服务机构的决策类型

1)依理性程度，决策可分为直觉的决策、判断的决策和问题解决的决策

2)依问题性质可将决策分为程序是决策和非程序式决策

3)依工作者本身的角色，可分为咨询式决策、协商式决策、协助式决策、权威式决策

3、简述社会行政领导者职责的具体内容

负责贯彻执行法律、法规以及国家的社会福利政策，将社会服务的政策从宏观到微观逐渐具体化，真正加以落实。

1)决策与规划

2)沟通

3)组织建设

4)选用人才

5)协调及解决冲突

6)控制与监督

7)保持机构对环境的适应

4、社会服务计划的文本构架

1)方案名称

2)实施依据

3)宗旨与目标

4)服务对象

5)方案服务内容

6)经费预算

7)工作流程

8)评估方法

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