2021年自考《公共关系口才》考前复习资料二
二、 简答题或多选
(一) 言语和言语的区别：
1） 语言为民族或全民所共有，言语是个人的行为；
2） 语言材料和组合规则有限，具体的言语无穷无限；
3） 语言是对言语的抽象概括，言语是对语言的运用；
(二) 口才的基本特点：
1） 明确的目的性；
2） 明显的综合性；（综合性体现在：生理和心理的综合；素质和能力的综合；思考和表达的综合；方式和手段的综合；）
3） 独特的技巧性；
4） 突出的实践性。
(一) 公共关系的基本原则可以分为：
公共关系的总体原则；公共关系的实践原则（多选：真实信用原则、平等互利原则、统一协调原则、整体效益原则）；公共关系的活动原则；公共关系从业人员的职业原则。
(二) 公关活动由传播到开始实现目标的四层次：
交流信息、沟通情感、改变态度、引起行为。
热门推荐：
自考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考当地政策，点击立即了解》》
推荐阅读：
您当前所在位置：
查看成人高考最新资讯
