2021年自考《企业经营战略》模拟试题及答案22

一、多项选择题

1.以下哪些属于企业形象的有形要素(ABCDE )

A.产品形象

B.环境形象

C.业绩形象

D.社会形象

E.员工素质

2.理念识别系统的构成要素主要有((ABCD)

A.企业使命

B.企业文化

C.经营宗旨

D.经营战略

E.企业员工

3.在强化理论中，强化的方式有(ABC)

A.正强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩罚

E.约束

4.CIS形势调研的内容主要包括(ABCDE)

A.企业环境调研

B.企业营运状况调研

C.企业CIS现状调研

D.企业形象调研

E.企业市场调研

5.企业CIS形势调研报告写作原则包括(AE)

A.真实性原则

B.明晰性原则

C.明确性原则

D.可操作性原则

E.重要性原则