2021年10月自考《人力资源管理（一）》模拟试题五答案-8

三、文字题(共 7 题，共 50 分)

35、【考点】人力资源管理的主要活动答案：(1)工作分析与工作设计。

(2) 人力资源规划。

(3) 招聘管理。

(4) 员工素质测评。

(5) 员工培训。

(6) 绩效管理。

(7) 薪酬管理。

(8) 员工职业生涯管理。

36、【考点】笔试

答案：①试题的形式必须符合考试的目的，应能测出预测的知识和能力;②试题内容所涉范 围及不同内容所占的比重，应以考试大纲为准，不得随意扩大或缩小范围，增减分量;③试 题内容必须具有实际意义，不能违背科学或夹杂不健康的成分;④试题内容的取材要有公平 性，不能出刁、尖、钻、怪的试题;⑤试题内容的表述，必须用词恰当、文字简练、所表达 意思确切明了。做到与解题无关的字词一个不留，与解题相关的字词一个不漏;⑥试题的作 答要求和指导语，要言简意明，不致使考生费解或误解。凡需以特殊方式解答的试题，应在指导语中提出明确要求，并举出范例;⑦试题应相互独立，各试题之间不得互有关联。试题 中不能含有暗示本题或其他题正确答案的线索;⑧试题应有不致引起争论的明确答案;⑨试 题应便于测试、作答，阅卷评分省时省力，抗干扰性强;⑩所编试题的数量应是标准卷所用 试题数量的 2~3 倍以上，以供审查、筛选和组卷之用。

37、【考点】双因素理论答案：主要观点是：

(1) “满意”的对立面不是不满意，而是“没有满意”，“不满意”的对立面则是“没有不满意”。

(2) 影响人的工作动机的因素应该分为两类：一类是激励因素，即能够让员工感到满意的因素;一类是保健因素，即会使员工感到不满意的因素。

(3) 激励因素多是与工作本身的性质有关的因素，保健因素则多与环境和工作条件相关。

(4) 激励因素的满足才能真正提高员工的积极性，从而产生激励作用。 实践意义：

保健——激励双因素理论告诉人们：满足各种需要所引起的激励强度和效果是不一样的，在工作中一些基本的需要满足是必须的，缺乏他们会导致员工“不满”，但这些“保健因素”仅仅构成激励的基本前提。人力资源管理在于如何最大程度的挖掘和发挥真正“激励因素” 的作用。

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