2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(98)
一般环境分析
一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四个方面的因素分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响，这种分析法通常称为PEST分析法。
1.政治因素：政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。
政治环境是一种强环境，对组织来说一般是不可控的，同时，它对组织的影响又往往是根本性的。任何组织只能适应之，而不能改变之，所以，它是组织环境因素中的重要因素。
2.经济因素：经济因素又分为宏观与微观两类因素。
宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等，经济的繁荣显然能为组织的发展提供机会，而宏观经济的衰退则可能给所有组织带来生存的困难。微观经济因素主要指组织所在地区或所需服务地区消费者的收人水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着组织目前及未来的发展规模与结构。
3.社会因素：社会因素指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。社会环境中最为重要的是文化传统和教育程度。
4.技术因索：技术因素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。技术对组织及其管理具有重要的影响。
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