运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（　）。

A：排列图

B：控制图

C：散布图

D：因果图

答案：

A

解析：

排列图建立在帕累托原理的基础上。在质量改进的项目中，其中的少数部分起着主要的、决定性的作用，通过区分“关键的少数和次要的多数”就可找到最具改进潜力的问题，从而用最小的努力获得最大的改进。