2021-04-16 16:45:00 来源:中国教育在线
“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中( )。
A:计划阶段的活动
B:组织阶段的活动
C:控制阶段的活动
D:改进阶段的活动
答案:
A
解析:
供应商关系管理是通过辨识和满足顾客的需要来进行的,主要包括计划、控制和改进等活动。 “计划阶段”涉及辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略; “控制阶段”涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效; “改进阶段”则是要识别和把握供应链中的增加价值的机会。
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