2021-04-16 18:17:00 来源：中国教育在线
发动质量改进的第一步是（ ）。
A：质量改进的制度化
B：高层管理者的参与
C：克服质量改进的阻力
D：建立质量委员会
答案：
D
解析：
发动质量改进的第一步是建立质量委员会。
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