2018年自考《社会工作基本原理与实务》测试题及答案

2018年自考《社会工作基本原理与实务》测试题及答案

1.社会工作是社工向服务对象提供服务的过程，下列关于社会工作过程的说法中，正确的有( BCE )。

A、它是以社工为主设计和实施的助人活动 B、它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力

C、它是社工与服务对象互为主体和客体的过程 D、它是连续促进服务对象逐渐改变的过程

E、它是社工和服务对象的社会互动过程

2.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社工求助，下列社工的做法中，正确的是( BDE )。

A、报警 B、建议吴某劝丈夫主动去戒毒所 C、劝吴某离婚 D、向吴某提供戒毒机构的信息 E、帮助吴某疏导焦虑

3.李某一家是某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社工小张了解了情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接受李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的角色包括( ADE )。

A、管理者 B、引导者 C、研究者 D、资源筹措者 E、政策影响者

4.服务对象小王向社工咨询运动健身的有关信息，正好社工手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料，下列社工的做法中，较妥当的包括( BD )。

A、将宣传材料给小王 B、将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王

C、帮小王寻找其他健身中心的资料 D、告诉小王查找相关资料的方法 E、告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系

5.在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社工和志愿者的作用，下列对社工和志愿者关系的叙述正确的是( BDE )。

A、社工有一定的组织形式，而自愿者没有 B、志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动

C、社工和志愿者都要接受专业教育和培训 D、社工处理问题的复杂性大于志愿者

E、社工的专业守则比志愿者的行为规范更严格

6.与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有( BCE )的特点。

A、自上而下解决问题 B、通过服务化解矛盾 C、促进人与环境相互适应 D、重视权力运用 E、人性化服务

7. 36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼，常与邻居发生纠纷，为此求助于社工。社工可能为其提供的服务包括( BCE )。

A、婚姻辅导 B、就业辅导 C、家庭服务 D、思想教育 E、调解服务

8.社会工作作为助人活动，主要有以下几种形式( ACDE )。

A、思想开导 B、团体辅导 C、适当的赞扬 D、精神鼓励 E、物质帮助

9.一般来说，社工具有以下基本特征( BCDE )

A、具有良好的人际沟通技巧 B、认同并遵循社会工作价值准则

C、掌握一定的社会工作专业方法 D、从事社会福利服务 E、在一定的组织框架内开展活动

10.小组工作中关于保密原则论述正确的是( ABE )。

A、组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容 B、社工不能将组员的信息告诉亲朋好友

C、社工不能将小组内容与督导讨论 D、社工任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E、小组内容不得随意用于研究和教学

11.小刚告诉社工小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心的倾听了事情的经过。为了了解全面的情况，在获得小刚的认可后，小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的( ACD )原则。

A、接纳 B、保密 C、尊重 D、知情同意 E、自我决定

12.社工对其所在的服务机构的伦理责任有( ABCD )

A、接受机构的培训和督导 B、管理好服务对象的档案记录

C、必要时将服务对象转介 D、不断争强服务对象的能力 E、促进社会福利的提升

13.青年班干部小黄被派驻某村工作，为了尽快提高当地农民的经济收入，他为农民注册成立了一个有机种植合作社。为了培养合作社的骨干，他让合作社成员自己完成从种植到销售的一系列工作。在经历了几次失败后，合作社成员的信心备受打击。工作陷于停滞。从社会工作价值角度审视，小黄的上述做法中，错误的有( ABD )

A、替服务对象作决定 B、给服务对象太大压力

C、相信服务对象自身能力 D、选择复杂任务作为工作目标 E、推动服务对象全程参与

14.社会工作对服务对象的伦理责任主要包括( ACD )。

A、隐私和保密 B、合作 C、自我决定 D、利益冲突 E、咨询

15.社工在实践中面临的主要伦理困境有( BD )。

A、价值评估问题 B、自我决定问题 C、服务转介问题 D、价值介入问题 E、文化背景问题

16.我国在社工的伦理守则建设方面应当注重的基本原则是( BCD )。

A、个人利益满足和社会发展要求相结合 B、现实需要和未来发展相结合

C、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合 D、专业实践与政治实践互不冲突

E、社会工作发展总目标与伦理实践相结合

17.社工小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中( ABE )的准则和特征。

A、服务对象利益至上 B、自我决定 C、不侵犯隐私 D、文化敏感性 E、知情同意

18.大学生小明看了玉树地区地震的新闻报道后，找到大学生志愿者协会，报名参加志愿救灾活动。从人类需要的分类来看，小明表达的需要是一种( BDE )。

A、间接需要 B、直接需要 C、物质需要 D、精神需要 E、社会性需要

19. 80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个还在家生活。最近，老李不再想“流动”下去，就与女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括( BCDE )

A、经济苦难 B、无用感 C、疾病问题 D、合法权益受损 E、孤独感

20.在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论。该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有( CE )阶段。

A、惩罚与服从 B、好孩子定向 C、社会契约定向 D、维护权威或社会秩序 E、普遍的伦理准则

21.下列有关人格结构的说法中，正确的是( AD )。

A、弗洛伊德将人格分为本我、自我、超我 B、面对人格失调问题，弗洛伊德认为应将治疗的焦点放在对本我的强化上

C、超我包括两个层面，即良心和理性 D、本我由内驱力和欲望组成 E、自我包括意识和潜意识

22.社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括( ACDE )。

A、解释问题 B、评估 C、确定干预的方法和模式 D、指导服务实践的发展 E、发展新的理论

23.小王是肌肉萎缩患者，需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道，小王外出受限，生活圈子狭窄，小王的父母很爱面子，不愿意将儿子的情况告诉别人，社工尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列说法中，符合该理论基本假设的有( ACDE )。

A、小王的无力感是由于环境障碍造成的 B、小王的无力感主要是源于个人的不幸 C、小王说住的环境是可以改变的

D、小王的能力是可以通过互动不断提高的 E、小王和家人是有能力和有价值的

24.小王幼年丧父，由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功。因而情绪极度低落。工作时常走神。根据认知行为理论，社工可以协助小王( BCD )。

A、向公司提出申诉 B、集中精力做好本职工作C、客观看待成败得失D、评估自己的情绪与感受E、分析父亲角色缺乏的影响

25.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社工应采取的做法有( ACD )。

A、协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联B、使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C、协助小庄对自己的非理性信念进行质疑 D、协助小庄扮演特定角色。回顾当时场景中的情绪和行为

E、引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

26.石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社工了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社工应该( ACE )。

A、帮助石某认识到不生男孩不是自己的错 B、帮助石某认识自己的权利 C、对石某进行家庭治疗

D、在社区内宣传男女平等 E、帮助石某加入女性维权互助小组

27.小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社工适当的做法是( BDE )。

A、劝小美暂时不要回去B、舒缓小美的情绪吗C、劝小美把孩子送回去D、与小美共同商量应对策略E、协助小美寻找社会支持

28.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有( ABCD )

A、角色的转换与冲突 B、家庭关系的调适 C、沟通技巧的缺乏 D、冲突解决能力不足 E、家庭经济的危机

29.在个案管理过程中，社工要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有( BCE )

A、间接服务 B、服务协调 C、资源整合 D、遵守计划 E、评估和监督

30.阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世。她备受打击。社工运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有( ABD )。

A、帮助阿芳整理自己的想法和感受 B、帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

C、协助阿芳探讨过往感受 D、评估阿芳的创伤程度 E、劝阻阿芳不要过度悲伤

31.郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社工，你可以( BCDE )。

A、把郭某境遇发到微博。以连接更多资源 B、联系劳动部门协助郭某找工作

C、鼓励郭某参加劳动技能培训班 D、寻找志愿者协助郭某照顾孩子 E、针对郭某夫妻问题进行辅导

32.关于理性情绪治疗模式的ABC理论，叙述正确的是( BCE )

A、指服务对象幼年时发生的事件 B、指服务对象对当前遭遇事件的认知和评价

C、指引发事件后出现的各种认知、情绪和行为 D、服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E、服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

33.小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住一起，帮助她照看小孩，最近因为孩子教育问题，婆媳经常吵架，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家照顾孩子。社工运用任务中心模式协助解决小李问题需要具备的条件包括( ABCE )

A、小李承认婆媳存在沟通不良的事实 B、小李认为婆媳沟通不良是个问题 C、小李愿意改善婆媳关系

D、小李反思自己的早期生活经验 E、小李觉得有能力处理婆媳关系问题

34.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对危机介入模式特点的论述正确的是( BDE )

A、社工应引导服务对象回忆童年的生活经历 B、社工要快速做出危险性判断

C、社工协助服务对象改变不当的自我概念 D、社工要有效稳定服务对象的情绪

E、社工协助服务对象解决当前的问题

35.小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲，期末考试中，小明多门功课不及格，父亲得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花?”小明家庭中存在的不良家庭结构包括：( CDE )

A、纠缠 B、倒三角 C、联合对抗 D、疏离 E、三角缠

36.社工小贺经过一段时间的工作，成功帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是( ABCE )

A、提前告知小田工作即将结束 B、巩固小田已经取得的行为改变效果 C、跟小田讨论今后如何应对类似问题

D、告知学校老师关于小田的情况 E、和小田探讨结案后的跟进服务

37.小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落，社工协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设施，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括( ABC )

A、专业合作的原则 B、服务协调的原则 C、资源整合的原则 D、效益优先的原则 E、循序渐进的原则

38.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社工运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括( ABDE )

A、和王先生一起讨论他遇到的问题 B、全面评估王先生的问题及需要 C、以照顾性服务为重点制订服务计划

D、合尽可能多的社区服务资源帮助王先生 E、加强与其他专业人员之间的合作

39.刚升入高一的小华对学校社工说，由于不适应寄宿生活，最近晚上在宿舍内不能入睡，时常浮现出童年时自己被父母遗弃后，与奶奶相依为命，艰难的生活片段导致自己情绪低落，但又没有熟悉的同学可以倾述。根据心理社会治疗模式，小华面临的压力来( ABCD )

A、童年的艰苦经历 B、寄宿生活的环境 C、缺乏交流的对象 D、失眠引发的情绪 E、其非理性的行为

40.大志在与社工初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社工协助改善夫妻关系还要求社工切勿告诉其他人。该面谈过程中，社工宜采用的面谈技巧有( BCD )

A、限制 B、专注 C、倾听 D、同理心 E、忠告

41.社工小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象( BCD )。

A、具体描述自己的言行 B、具体描述自己的感受C、质疑自身的不合理信念D、学习理性的生活方式 E、打破病态的家庭结构

42.在以下哪些情况下可以结案?( ABCD )

A、工作者和案主都觉得目标已经达到 B、工作者和案主感觉专业关系并不理想，希望结案

C、案主觉得自己离开工作者以后有能力解决自己的问题

D、工作者感觉案主出现了一些新的问题需要其他一些机构或工作者为案主提供服务 E、工作计划与案主需要脱节

43.社工小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在( ABDE )

A、学习应对婚姻变迁的方法 B、分享各自经验以协助解决问题

C、协助建立新家庭 D、建立起能够互相理解的共同体 E、传授亲子沟通技巧

44.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有( ACD )

A、多数组员认同小组 B、小组的凝聚力极大增强

C、组员互动中表现出防卫心理 D、角色竞争中存在冲突 E、小组的关系结构趋于稳定

45.在小组工作的结束阶段，社工应该协助组员保持已经改变了的行为，并将小组中获得成长经验运用到日常生活中，为此，社工应该( ABDE )

A、鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

B、肯定组员的实习，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定 C、增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D、安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们在此期间遇到的困难

E、寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

46.某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社工发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社工可以( ACE )

A、投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言 B、直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答

C、关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他 D、鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定

E、设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励

47.安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社工根据报名对象的年龄、性别、教育和职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社工设计活动的重点是引导组员( AD )

A、相互介绍 B、学会容忍 C、换位思考 D、消除紧张情绪 E、对整体的目标意识

48.小王：“不知道为什么，对我来说，这个英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用!” 工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学的时候，学高等数学也碰到过这样的困境。” 小王：“我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书肯定影响我找工作。”工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢?”在这一组对话中，体现的小组工作技巧包括( ABCE )

A、接纳 B、互动中的学习 C、自我表露 D、暗示 E、限制

49.社工小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是( BC )

A、评估个别组员的问题 B、制造机会让组员表达C、培养组员积极倾听他人意见 D、制定小组规范E、培养小组的凝聚力

50.某中学近期搬迁到城乡结合部，许多学生午休时经常到学校附近的网吧上网.学习成绩下降，有些学生还有网络成瘾的倾向，家长意见很大。为此，学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组、学生外出请假等方法缓解此问题。但是，有的家长还是申请给孩子办转学。从管理者的角色出发，学校社工应当采取的做法有( DE )。

A、对上网成瘾的学生进行个别辅导 B、在学生中开展“社区适应”为主题的小组辅导

C、及时告知学生家长学校所采取的措施 D、对上网成瘾学生的家长开展小组辅导 E、根据上网成瘾程度为学生建立分类档案