2018年自考《社会工作基本原理与实务》习题及答案

2018年自考《社会工作基本原理与实务》习题及答案

101.社工：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于( A )

A、现实情况反思 B、直接影响反思 C、人格发展反思 D、情绪控制反思

102.小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社工运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗的是( B )

A、帮助小强宣泄不良情绪 B、请老师平时多关注小强的学习 C、和小强一起制订行动改善计划 D、定期与小强及其母亲会谈

103.一位初二的女生向学校社工诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生活在这样的家庭很不幸。社工帮助她认识到其想法过于绝对化。工作者采用的是( B )模式。

A、人本治疗 B、理性情绪治疗 C、危机介入 D、家庭治疗

104.服务对象：“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……”工作员：“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就那我来说，工作和家庭都不错，可我身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就明白了，要求十全十美是不可能的事情。”上述对话中，社工运用了( C )技巧。

A、反映感受 B、理性功课 C、自我表露 D、去灾难化

105.小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社工求助，此时小林处于危机发展的( B )阶段。

A、危机发生 B、危机应对 C、危机解决 D、危机恢复

106.人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力，追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是( D )

A、给予服务对象关心和爱护 B、让服务对象表露真实的自我 C、引导服务对象宣泄压抑的情绪 D、给予服务对象社会支持

107.小张在一家大型国企上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家出游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的( C )。

A、形成期 B、发展期 C、扩展完成期 D、收缩期

108.小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到了一个面试通知，他对社工说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社工的回应中，使用同理心技巧的是( C )

A、“不会的，你有信心，就会成功” B、不要这么悲观嘛，你怎么会这么想”

C、“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心” D、“你还没有去面试，怎么知道又不成功?”

109.社工：“刚才你说了很多，包括你的家庭、工作与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其某电台主持人来社会工作服务机构求助，诉说他面对的种种压力，社工回应说：“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，工作员采用的会谈技巧是( D )

A、同理心 B、倾听 C、鼓励 D、摘要

110.某电台主持人来社会工作服务机构求助，诉说他面对的种种压力，社工回应说：“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，工作员采用的会谈技巧是( D )

A、同理心 B、倾听 C、鼓励 D、摘要

111.在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，11、她就开始罗嗦，一会说我没钱，一会说我没用。我其实对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的。”工作者回应说：“你对老婆不错，为什么还要动手?她真的那么讨厌吗?”工作者采用的技术是( D )

A、忠告 B、澄清 C、对焦 D、对质

112.小美是小学六年级学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社工与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校社工商量并制订服务计划。上述服务中，医务社工采取的策略是( D )

A、资源分配 B、支持鼓励 C、综合辅导 D、个案管理

113.工作员：“每个人都会面临一些难以解决的困难或问题，尤其是情绪方面的。当你面对这些问题的时候，你一般是怎么处理的?” 服务对象：“我会试着去忘记它或当它没发生过，这样我会好受一些。” 上述谈话中，工作员应用了哪种反思性治疗技巧?( B )

A、现实情况反思 B、心理动力反思 C、人格发展反思 D、直接影响

114.认知行为模式认为，在意识结构三层次中，居于最深层次的是( D )

A、意识 B、自动念头 C、潜意识 D、图式

115.面对一位无法适应大学生活的大一学生，学校社工小王帮助他认识到大学集体生活与家庭生活的不同，同时通过开展集体活动的方式让该生学会与人交往的基本技能。此时，小王的主要角色是( B )

A、联系人 B、教育者 C、倡导者 D、治疗者

116.在辅导的过程中，学校社工发现服务对象在音乐方面有特别的天赋，因为家庭条件的原因，服务对象对自己各个方面都很不自信。工作打算以音乐特长为突破点来重塑服务对象的信心。工作员此时的角色主要是( C )

A、教育者 B、联系人 C、使能者 D、治疗者

117.关于结案后工作员与服务对象的关系，下列论述正确的是( C )

A、工作员与案主不能有任何联系 B、工作员还应当像专业关系一样对待案主

C、工作员可以为案主安排转介 D、工作员不能再干预案主的生活

118.中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社工小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是( C )。

A、自我肯定反思 B、现实情况反思 C、人格发展反思 D、人际交往反思

119.服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社工的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是( D )。

A、“嗯。那你和我说说具体情况吧”。 B、“嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。

C、“嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”? D、“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。

120.在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社工较宜采用的服务模式是( C )。

A、人本治疗模式 B、心理社会治疗模式 C、理性情绪治疗模式 D、任务中心模式

121.何先生一家四口接受家庭治疗，社工请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社工在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是( C )。

A、提升家庭的适应能力 B、改善家庭的权力结构

C、协助家庭成员认识到彼此看法的差异 D、促进家庭成员的自我发展

122.个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到( C )阶段。

A、个案发掘与转介 B、评估与选择 C、个案管理服务计划 D、个案管理服务执行

123.社工：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”

服务对象：(开始哭泣).

社工：“(递给他纸巾)你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”

服务对象：“爸爸也很辛苦的。”

社工：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”

在上述对话中，社工遵循的危机介入原则是( A )。

A、限定目标 B、强调优点 C、反映感受 D、自我表露

124.服务对象向社工抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼。什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社工运用自我表露技巧，最适当的回应是( C )。

A、“我能理解你这种感受.谁都不喜欢罗唆的人” B、“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。她是为你好”

C、“当年我也接受不了妈妈的罗唆。但后来我还是理解了妈妈”D、"SC母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

125.在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务.并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的( B )原则。

A、服务评估 B、资源整合 C、专业合作 D、服务协调

126.关于个案管理实施原则的说法，正确的是( A )

A、个案管理者与服务对象共同决定服务计划 B、个案管理的服务评估主要是指需求评估

C、个案管理者的重要能力是决策能力 D、个案管理者运用的资源主要来自政府机构

127.小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动向学校社工小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。本案例中，小王采取的个案工作模式是( C )

A、认知行为治疗模式 B、理性情绪治疗模式 C、任务中心模式 D、人本治疗模式

128.小周因患有小儿麻痹症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他也认为自己没有什么用。社工介入后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。本案例中，社工采取的个案工作模式是( D )

A、认知行为治疗模式 B、理性情绪治疗模式 C、家庭治疗模式 D、人本治疗模式

129.大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会觉得紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于( A )

A、认知、行为和情绪三者相互影响 B、他幼年时创作经历 C、他的非理性信念 D、朋辈群体和老师

130. “儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭?” “妈，你们两个都快半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这‘夹气板’是受够了!” 上述对话表明该病态家庭结构属于( C )

A、纠缠于疏离 B、联合对抗 C、三角缠 D、倒三角

131.小林因为沉迷于网络游戏，影响了他和家人朋友之间的关系。社工小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背酸痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是( A )技巧

A、影响性 B、倡导性 C、引领性 D、互动性

132.社工对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社工转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快打断儿子与社工的谈话。为了改变老陈家庭内部的权利结构，社工可以运用结构式家庭治疗模式中的( D )技巧

A、反映感受 B、间接影响 C、直接影响 D、打破平衡

133.社工小海发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是( C )

A、成长性小组 B、治疗性小组 C、支持性小组 D、教育性小组

134.在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目标模式主要强调的是( A )

A、培养并提升组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力 B、带领小组组员建构和发展社会关系

C、促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动 D、通过与其他组员的沟通达成共识

135.在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动的是( C )

A、在小组中分享自己的亲身经历 B、专注地倾听组员的分享C、鼓励组员之间给予适当回馈 D、非批判性地帮助组员梳理发言

136.在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是( B )

A、发展模式 B、社会目标模式 C、互惠模式 D、治疗模式

137.在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿意接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社工应当( B )

A、与小王一起制定小组规则 B、协助小王寻求家人和朋友的支持

C、协助小王将认知转变成行为 D、与小王成为好朋友

138.某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎么样开展活动。组员老张：“让老王说把，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……”根据互动模式此时社工应当坚持的工作原则是( C )

A、推进老人的自我发展 B、培养老人的责任意识 C、促进老人的平等交流 D、培育小组的领袖人物

139.在一次小组工作中，组员小丽正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停地争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住(小丽哭泣)，我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给小丽，轻拍她的后背。此时社工适宜的做法是( B )

A、阻止阿珠的做法，继续询问小丽在这件事中的感受和想法 B、支持阿珠的做法，肯定小组的正向关怀和力量

C、转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历 D、转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

140.社工小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或者哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社工设计这个环节的目的是( B )

A、促进组员互动 B、进行组员评估 C、开展组员分工 D、促进组员合作

141.在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社工应注重( )

A、考虑潜在组员的来源 B、帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点

C、考虑潜在组员共同或者相似的问题、兴趣和愿望 D、根据小组的类型、特点以及人数要求等确定组员

142.社工小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组，并以开放、平等的原则开展小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力。小张运用的小组工作模式是( D )

A、治疗模式 B、社会目标模式 C、任务中心模式 D、互动模式

143.在小组工作结束阶段，社工的角色位置应该( B )

A、逐渐退至边缘地带 B、回到中心地带 C、退缩至副中心 D、逐渐接近中心

144.小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是( B )。

A、组员的社会适应问题可以得到治疗和康复 B、组员的社会责任和社会意识可以培养

C、组员的偏差行为可以改变 D、组员的问题可以通过个体动力来解决

145.青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社工布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中( B )的治疗技巧。

A、直接干预法 B、间接干预法 C、外在力量法 D、任务中心法

146.小组工作是一个动态过程。关于社工在小组过程中权力和地位的说法.正确的是( D )。

A、权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移 B、权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移

C、权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置 D、权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置

147.社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时.小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑( B )。

A、经验分享环节 B、组员的特征和能力 C、小组活动的顺序 D、小组活动的规模

148.社工小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是( B )。

A、重新制定小组规范 B、协助组员向他人寻求支持 C、处理组员离别情绪 D、将小组活动继续进行下去

149.小王是某医院的社工，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是( C )。

A、引导组员制定整体目标 B、帮助组员建立信任关系 C、协助组员维持良性互动 D、协助组员解决相关问题

150.社工小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙而无暇关心，因此学习困难。如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是( D )。

A、通过组员示范，引导孩子相互模仿学习行为 B、促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法

C、运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划 D、连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子的功课

151.在小组工作中，社工发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇头表示没什么说的。面对这种情况，工作哪种做法较为妥当?( C )

A、对小田不加干预 B、要求小田参与到小组中来 C、用自身示范的方式引导小田表达 D、鼓励其他组员对小田提出挑战

152.学校社工发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是( D )

A、使能者 B、协调者 C、矫治者 D、教育者

153.小组工作是社会工作的专门方法之一，与个案工作和社区工作相比，小组工作功能和效果上的特点是( B )

A、帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B、帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C、通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D、通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量。

154.社工小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。该小组工作模式属于( A )

A、社会目标模式 B、发展模式 C、互动模式 D、治疗模式

155.社工组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康知识、互相鼓励，并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于( B )

A、成长小组 B、支持小组 C、治疗小组 D、教育小组

156.在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社工介入的焦点应该是( C )

A、请两人离开，让他们先处理对抗行为 B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工 D、重申小组规范，处理两人的对抗行为

157.志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办儿童节活动。社工跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社工一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社工在此过程中运用的是( B )技巧。

A、沟通与互动 B、控制小组进程 C、小组会谈 D、策划小组活动

158.某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角，社工决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为合适的是( D )。

A、建议在小区空地上开辟一块遛狗专用区 B、制定多个解决方案，交由双方居民代表投票

C、拟定居民文明公约，交由社区大会讨论 D、召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

159.某社区社工定期为社会老人举办公益论坛活动。今年三月，社工特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社工顺势引导他们开展讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社工的上述工作实现的过程目标是( B )

A、实现社会管理 B、促进社区互动 C、提升社会意识 D、推进社区照顾

160.社工小王在走访一个老旧小区时，发现某些邻居之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外，小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式看，小王的做法基于的假设是( D )

A、现代社会居民不愿意参与社区事务 B、社区问题的成因主要是经济水平不发达

C、社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯 D、社区不同人群的利益可以调和

161.关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是( B )

A、二者都关注多数居民的问题 B、二者都动员居民参与

C、二者都重视任务目标 D、二者都可以帮助政府节约福利开支

162.某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求。下列做法中，体现整体关怀的是( D )

A、为老年人提供代购服务 B、为老年人发放生活补贴 C、为老年人提供辅导服务 D、为老年人建立支持网络

163.某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社工动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社工在招募“老人互助社区”成员时，最有效的做法是( D )

A、在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名 B、向社区发放宣传单，推广居家养老的理念

C、开办社区讲座，宣传老人服务知识 D、主动与社区老人接触，介绍活动内容

164.社工在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是( C )

A、根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象 B、努力说服不同意见的组织认同自己组织的立场

C、在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在 D、避免通过中间组织与其他组织交往

165.某社区新入住一批住户，社工向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校，上述做法属于地区发展模式的( A )策略。

A、社区教育 B、发展资源 C、团结邻里 D、社区照顾

166.根据民政部门制定的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为( A )。

A、规范性需要 B、感觉性需要 C、表达性需要 D、比较性需要

167.社工小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是( D )。

A、深度访谈 B、行动研究 C、社区观察 D、社区调查

168.某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡的现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于( A )

A、分析机构资源问题 B、选择机构服务目标 C、选择最佳服务方案 D、评估服务方案的可行性

169.某社区拟筹建“社区心理健康加油站”，为一些有心理压力的居民提供疏导服务。社工小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于( A )。

A、正式资源 B、非正式资源 C、人力资源 D、物力资源

170.某社区准备为社区治安巡逻小组招募志愿者，制作了海报，通过数据展示了治安巡逻小组对于降低社区治安问题发生率的作用，该海报是用( B )来吸引居民的。

A、个人利益 B、问题利益 C、组织利益 D、组织吸引力

171.社工在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社工运用的是( D )。

A、组织技巧 B、支持技巧 C、策划技巧 D、动员技巧

172.社工在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断.制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。社工所采用的是( A )。

A、社会策划模式 B、地区发展模式 C、社区照顾模式 D、社会行动模式

173.社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社工动员群众的做法中.正确的是(C)。

A、适当夸大参与的成效，以吸引群众参与 B、热情邀请.使被动员群众难以拒绝

C、了解群众的真实想法。创造适当的参与机会 D、与意见不同的群众辩论。说服他们参与社区事务

174.老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社工小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了( A )的实施策略。

A、在社区照顾 B、由社区照顾 C、为社区照顾 D、到社区照顾

175.社工运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾、地区发展模式相比，其特点是( D )。

A、重视居民中社区领袖的培养B、注重建立社会支持网络C、注重社区居民社会行动的参与 D、强调运用理性原则

176.社工小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组.推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“美伟面包房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发晨社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是( D )。

A、感同身受 B、自我表露 C、朋辈榜样 D、体验式学习

177.社工在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社工首先应当协助服务队( C )。

A、劝导热情下降的队员 B、重申所有队员必须坚持到底的目标 C、寻找队员热情下降的原因 D、抑制队员的不满情绪

178.社工老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该( B )。

A、仅招募那些主动报名参加的居民 B、经常与志愿者进行非正式的交流

C、要求志愿者服从社区结对的安排 D、电志愿者来确定服务目标和方向

179.社区教育中，在对居民进行动员时，如果动员的对象涉及范围很广，则不宜采用( B )的方法。

A、展板 B、家访 C、大众媒体 D、街头宣传站

180.( A )的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾。

A、在社区照顾 B、由社区照顾 C、为社区照顾 D、由社会照顾

181.社区中所有技术、智慧、助人意愿等都属于社区资源中的( )。

A、人力资源 B、物力资源 C、正式资源 D、非正式资源

182.在社区工作的巩固阶段，( A )是指用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。

A、互助合作 B、行动竞争 C、辅导方式 D、社区教育

183.建立和发展社区团体和组织的重要基础是( A )。

A、招募成员 B、调整策略 C、界定目标 D、建立组织结构

184.社工在进行社区宣传教育工作时的首要任务是( A )。

A、确立宣传目标 B、对宣传对象进行分析 C、设计宣传的形式和内容 D、完善宣传方案

185.通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，这反映的是社区的( D )功能。

A、心理支持 B、教育 C、社会监督 D、社会控制

186.下列选项中关于地区发展模式的优点说法错误的是( D )。

A、提高居民的能力 B、营造良好的社区气氛 C、推进社区民主 D、提高效率

187.改善生活环境、发动周围资源给予支援，这属于社区照顾模式中的( B )。

A、行动照顾 B、整体关怀 C、心理支持 D、生活照顾

188.需要通过正式的申请程序才能够获得和使用，这是( A )所具有的特点。

A、正式资源. B、非正式资源 C、社区内部资源 D、社区外部资源

189.社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务，为此，小组成员下一步应当( C )。

A、评估老年人的服务需求 B、设计评估方案 C、选择可行的服务方案 D、制定工作时间表

190.学校社工小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是( C )。

A、服务项目的完成情况 B、资源的使用情况 C、服务对象的改变情况 D、服务对象的变动情况

191.某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是( D )。

A、轮换工作岗位 B、扩展工作内容 C、重新设计职位内容 D、促进员工参与决策

192.社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社工的( A )。

A、能力 B、爱心 C、风险 D、士气

193.在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由( B )负责。

A、民政部 B、人力资源与社会保障部 C、教育部 D、卫生部

194.某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当( A )。

A、公开经费使用的情况 B、宣传资助的义举 C、做好经费的收支平衡 D、了解资金的使用效能

195.社工朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于( B )。

A、目标评估 B、过程评估 C、效果评估 D、个别评估

196.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响力的“希望工程”。该组织属于( C )。

A、政府部门 B、群众组织 C、社会服务类民间组织 D、社会公益类事业单位

197.某机构是以服务青少年为主的非营利性组织，设有多个部分，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是( A )。

A、执行董事会或理事会制定的服务政策 B、协助员工在服务过程中获得专业成长

C、确认员工的工作可以帮助组织实现目标 D、监督员工的工作完成情况

198.( D )主要测量的是方案实施后所产生的效果。

A、功能评估 B、需要评估 C、过程评估 D、效果评估

199.社会服务机构的组织结构中，任何组织都不可缺少的结构类型是( B )。

A、复杂结构类型 B、一般结构类型 C、简易结构类型 D、特殊结构类型

200.在社会服务机构中，领导大多数采用( B )的方式影响员工的工作。

A、组织和沟通 B、指导和诱导 C、奖励和惩罚 D、鼓励和支持