2022年自考《企业管理概论》模拟试题一百九十四

[单选题]下列关于产品质量和工作质量的关系，表述错误的是()。

A产品质量取决于工作质量

B产品质量是企业工作质量的综合反映

C工作质量是产品质量的基础和保证

D工作质量取决于产品质量

参考答案：D

[单选题]2000版ISO9000《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义是“一组固有特性满足要求的程度”，下列关于对这一定义的理解，错误的是()。

A质量要求具有时效性

B质量的内涵是由一组固有特性组成的

C质量要求是静态和相对的

D质量具有广义性

参考答案：C

[单选题]“朱兰质量螺旋”表述的内容是()。

A产品质量管理的方法

B产品质量形成的整个过程及其规律性

C质量管理的检验阶段

D质量管理的发展阶段

参考答案：B

[单选题]下列关于质量形成规律的表述，不正确的是()。

A质量形成过程是一个开放的系统

B影响质量形成的最根本因素是人

C质量有一个产生、形成和发展的过程

D质量的形成取决于计划的制定

参考答案：D

[单选题]ISO9000：2005标准中阐述的质量管理的内容不包括()。

A制定质量方针和质量目标

B质量控制

C营销管理

D质量保证

参考答案：C

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