17.某公司把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度，用来指导生产运营。该做法在PDCA循环中所处的阶段是

A.计划B.执行C.检查D.处理

18.以日历形式为基础，直观显示每个项目活动的具体内容和起止时间的进度计划工具是

A.甘特图B.直方图C.鱼剌图D.散布图

19.某小型科技公司从保险公司和信托投资公司获得总额100万人民币的贷款授信。上述筹资渠道属于

A.民间资本B.境外资本C.企业内部资本D.非银行金融机构资本

20.商业计划书中，涉及市场规模、目标客户、营销渠道分析的相关内容属于

A.管理团队B.财务计划C.营销计划D.生产运营计划