2022年自考《管理信息技术》模拟试题三十三

五、

29、举例说明经理信息系统的EIS的特点。

答：EIS也称为战略信息系统，这种战略信息的概念反映了企业战略管理和战略理论的发展。EIS的特点主要有：

(1)它能够抽取、过滤、压缩和跟踪关键数据;

(2)它提供在线状态存取、趋势分析、例外报告和深入挖掘数据的能力;

(3)它可以取存和集成广泛的内源和外源数据并对用户是友好的，可以显示表达图形、表格以及文本信息;

(4)不用培训或少量培训即可使用EIS;

(5)它由高层经理直接使用，不要中间人。

30、简述DSS与ES的区别。

答：(1)DSS强调数据与模型的有机结合和方便用户，引入了人工智能思想和技术; ES 则是抽取专家的知识并加以组织，以提供专家水平的咨询。

(2)DSS强调在大范围内支持决策工作，按着人的思维规律引导用户解决问题。因此，DSS强调通用性;ES是专用的，它强调在某一狭窄的专业范围内代替决策者工作。

(3)由于管理领域内问题复杂，DSS不可能将解决问题的过程完全自动化，对某些不能解决的问题仍需要要工解决，人机需要紧密配合;ES除了要求用户回答问题、提供必要数据外，基本是独立工作的。

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