2018年自考《市场营销策划》复习题及答案

名词解释

1.市场定位策划：

2.顾客满意战略策划：

3.市场营销战略策划：

4.企业视觉识别系统(VIS)：

5.策划：

6.顾客服务满意：

7.企业竞争战略策划：

8.广告策划

填空题

1、市场细分的客观基础是 消费者需求的差异性 ; 消费者需求的相似性 是市场细分的理论基础。

2、CIS策划的基本原则有：战略性原则、 民族化原则 、个性化原则、系统化原则、创新性原则和可操作性原则。

3、营销策划的方法主要有： 点子方法 、 运筹学方法 、创意方法和 谋略方法 。

4、市场调研策划是市场营销策划的 起点 和 基础 。

5、营销战略的核心就是把 消费者的需求 转化为企业的盈利机会

6、顾客满意度的实施原则：(1) 全面性原则 ;(2)代表性原则;(3) 操作性原则 ;(4)效用性原则。

7、营销策划包含主题目标、 创意 和可操作性三个要素。

8、密集性增长策略主要有 市场渗透战略 、市场开发战略和 产品开发战略 。

9、企业定价目标主要有：利润导向、 需求导向 、 竞争导向 和生存导向目标。

10、分销渠道管理的主要内容： 如何选择渠道成员 ，如何激励渠道成员， 如何评估渠道成员 和对渠道成员管理控制。

11、企业竞争战略策划主要有 市场防御 、市场进攻、 市场追随 和市场补缺策划。

12、市场定位策划的原则有：可入性原则、 现实性 原则和价值性原则。

13、产品生命周期策划有引入期产品策划、 成长期产品策划 、 成熟期产品策划 、和衰退期产品策划。

14、CIS系统包括: MIS 、 BIS 和 VIS 三个子系统。

15、策划目标市场策略有： 无差异化营销 、差异性营销策略和 集中化营销 。

16.与产品相适应的包装策略有： 系列包装策略 、 等级包装策略 和配套包装策略。

17、一体化增长策略主要有： 后向一体化战略 、前向一体化战略和 水平一体化战略 。

18、服务满意策略主要有： 售前服务策略 、 售中服务策略 和售后服务策略。

19、新产品上市策划包括四个方面的主要内容，即： 上市时机选择 、 上市地点选择 、上市目标确定和营销策略的制定。

20、企业理念的应用形式有： 标语、口号 、 广告 、 企业歌曲 。

21、价格折扣和折让的形式主要有 现金折扣 、数量折扣、功能折扣、 季节折扣 和折让。

22、宽渠道的宽度选择及策划，与企业的营销目标和分销战略有关。通常有三种可供选择的策略，即 密集型 分销、选择型分销和 独家型 分销。

23、市场营销的战略策划主要包括 市场定位策划 、市场竞争策划、企业形象策划和 顾客满意策划 。

24、市场调研方法常用的有 询问法 、观察法、 实验法 和问卷调查法等四种。

25、不同的商品降价时机不同，一般情况下，日用品选择在 节日前后 ，季节性商品选择 节令相交之时。

选择题

1.装牙膏的塑料软管属于(       )

A.外包装 B.中层包装 C.内包装 D.运输包装

2.市场定位指的是(      )

A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位

B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位

C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位

D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位

3.当企业的产品处于成长期时，应确立以(      )为主的广告目标。

A.比较性 B.提示性 C.说服式 D.告知式

4.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(      )

A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念

5.使用文案调查法得到是(        )。

A.二手资料 B.一手资料 C.企业内部资料 D.企业生产资料

6.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取(      )

A.集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良决策

7.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是(      )

A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度

C.产品组合的深度 D.产品组合的关联度

8.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做(        )

A.撇脂定价 　 B.渗透定价 　 C.目标定价 D.加成定价

9.产品进入市场，必须要考虑的是(      )

A.价格和利润 B.成本和利润 C.产量和利润 D.市场占有率和利润

10.为了让使用者在使用时适合正常的运动特性，产品设计需要体现出(      )

A.创新性原则 B.人体工程学原则

C.形式美原则 D.价值高原则

11.市场机会的一般特征是(      )

A.公开性 时间性 理论上平等和实践上的不平等

B.公开性 时间性 理论上不平等和实践上的平等

C.公开性 时间性 理论上和实践上均不平等

D.公开性 时间性 理论上和实践上均平等

12.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用(      )

A.集中市场营销 　　 B.差异性市场营销

C.整合市场营销 　 D.无差异市场营销

13. 在企业市场营销组合策略中，网上销售属于(      )

A.产品策略 B.定价策略 C.分销策略 D.促销策略

14.同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为(       )

A.品牌横向扩展策略 B.品牌纵向扩展策略

C.多品牌策略 D.产品线延伸策略

15.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的(     )

A.介绍期 　 B.成长期 　 C.成熟期 　 D.衰退期

16.企业营销组合中最基本、最核心的因素是(      )

A.价格 B.产品 C.促销 D.渠道

17.产品组合的长度是指企业所经营的(      )的多少。

A.产品线 B.产品项目 C.产品牌号 D.产品品种

18.策划的核心是(       )

A.目标 B.决策 C.创意 D.信息

19.在市场营销策划中，系统思维属于(       )

A.理性思维 B.联系思维 C.形象思维 D.抽象思维

20.企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高

的产品是(       )

A.全新产品 B.仿制新产品 C.改进新产品 D.换代新产品

21.密集式增长的基本思路是(      )

A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会

B.开发潜伏的现有市场

C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会

D.收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模

22.在市场营销策划过程中，留有余地是针对市场营销策划的特点而言的，这个特点是(       )

A.目的性 B.战略性 C.动态性 D.操作性

23.为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是(      )

A.产品开发 B.市场渗透 C.市场开发 D.产品竞争

24.人们购买空调所获得的核心产品是(　　)

A.空调机　 　 B.制造新鲜空气　 C.终身保修　 D.调节室内温度

25.在波士顿矩阵图中，为企业其他业务单位的发展提供资金支持的是(      )

A.问题类业务单位 B.明星类业务单位

C.现金牛类业务单位 D.狗类业务单位

26.某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于(       )

A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.纵向专业化

27.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(      )

A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求

28.对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是(       )

A.公司信息因素 财务稳定因素 生产技能因素 企业家导向因素

B.革新作用因素 财务稳定因素 生产技能因素 企业家导向因素

C.市场营销因素 财务因素 生产因素 组织因素

D.市场份额因素 财务因素 生产因素 组织因素

29.在产品生命周期的饱和阶段，有下列某一特征：(　    　)

A.成本高　 B.模仿者开始出现

C.利润大　 D.产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争

30.中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，是实施(      )战略的体现。

A.单一产品 B.多种产品 C.混杂产品 D.多家产品

简答题

1、新产品上市的几个营销技巧?

2、市场营销策划的步骤?

3、市场营销策划的作用?

4、确立调研内容主要有哪几方面?

5、品牌延伸策略的缺点?

6、与促销相适应的包装策略主要有哪几种?

7、市场定位策划是建立在什么基础上的?

8、市场营销策划的原则?

9、营销调研项目主要有几种类型?

10、市场细分策划的程序?

11、品牌延伸策略的优点?

12、营销策划书的基本结构有哪几项?

论述题

1、为什么说营销策划是市场营销系统工程?

2、试对报纸、杂志、广播和电视四大广告媒体的优劣势进行论述。

3、影响促销策划的主要因素有哪些?

4、无差异性营销策略有何优点和缺点?

5、新产品主要有哪几种定价策略?