2018年自考《导游业务》章节试题及答案：第7章

第七章 导游人员的语言讲解技能

一、单项选择题

1、旅游团乘船经过神女峰时，导游员向游客讲述了关于神女的传说。这种导游方法是：(   )。

A、虚实结合法 B、触景生情法 C、突出重点法 D、画龙点睛法

2、清晰流畅是导游语言 的体现。(　 　)

A、针对性 B、规范性 C、生动性 D、科学性

3、“桂林山水甲天下”，这句导游词运用的导游讲解方法是：(   )。

A、突出重点法 B、概括总结法 C、典故烘托法 D、类比法

4、日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是 (   )。

A、触景生情法 B、突出重点法 C、画龙点睛法 D、虚实结合法

5、三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括三门峡的风景，请问他们采用了何种讲解方法(   )。

A、简单概述法 B、归总法 C、画龙点睛法 D、突出重点法

6、导游员在讲解景物的过程中，说到关键时刻，故意收住话题，引而不发，使游客产生急于了解下文的急迫心理，从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是(   )。

A、悬念法 B、情景法 C、渗透法 D、重点法

7、旅游车途径宋庆龄故居时，导游员从宋庆龄的生平、讲到对中国福利事业的贡献，这种讲解方法属于(  )。

A、陈述法 B、渗透法 C、情景法 D、虚实法

8、导游员在讲解豫园时，用简洁的语言突出介绍了豫园与拙政园的不同之处，这种讲解方法属于(   )。

A、渗透法 B、重点法 C、陈述法 D、情景法

9、在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当?(   )

A、与游客摆事实，讲道理 B、注意求同存异，不强人所难

C、不予理睬个别游客 D、告之全团导游员的观点是对的

10、游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当?(   )

A、告诉游客，希望他们尊重导游员的劳动 B、游客不愿听讲，导游员还得完成任务继续讲

C、分析原因，对症下药 D、尊重游客，不愿听讲就不讲