2021年自考《社会行政》临考测试题及答案5
三、判断改错(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
判断对错写在括号内,若有错误请把错误的原因写在横线上,错误的不写原因不给分。
1.四种社会需要类型包括感觉到的需要、心理的需要、规范性的需要和比较的需要
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2.过程目标重点在于接收服务的群体在接受服务后,在行为、心理、生活品质方面的改变。
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3.所谓问题解决型团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体,他们组成团队的目的是完成一项共同任务,或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理,提高服务质量。
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4.正式沟通指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流
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5.过程激励理论,着重研究激励的原因和对激励有影响的因素
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