2021年自考《社会行政》备考测试题及答案8

简答题

点击查看答案六、论述题　　1. 相同点：如果我们把公共行政看作政府的职能，那么，政府制定和实施社会政策的活动也属于公共行政的范畴。可以认为，公共行政在一定程度上包括了社会行政，这是二者的相同之处。　　不同点：第一，公共行政是面对一般公民的、维护其利益的行政活动，社会行政则主要面向社会上的困难人群和弱势群体。第二，政策对象和内容的不同带来价值上的某种差异，社会行政更关心价值问题。第三，在市场经济比较发达的国家，社会行政的主体呈多元化态势。(P5) 　　2. (1)问题解决型团队。一般由来自同一部门的 5～12 个员工组成，他们定期地聚在一起，讨论并解决工作中某些具体问题。这一类型的团队目标比较明确、简单和集中，人员的组成也比较单一，有利于团队的沟通和合作，有利于问题的迅速解决。　　(2)跨专业团队。所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。　　(3)自我管理型团队。它是指员工有一定的自主性，可以控制工作节奏，决定工作任务的分配，成员相互进行绩效评估。在这种类型团队中，员工满意度有所提高，但缺勤率和流失率增加。(P99～100)

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

1.社会行政与社会管理的联系与区别(P5)

2.团队的类型及其定义(P99～100)

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