2021年自学考试《社会行政》章节练习题及答案42
二、名词解释
1、规划:是指社会服务机构为实现机构的使命、长远目标而做出的重要的战略
性的计划,它是一种对未来的分析与选择程序。
2、计划:是为了实现机构的战略规划,对机构的内外环境、社会服务需求的评估分析,设定机构的目标,拟定并选择用来实现目标的可能的行动计划。
3、机构目标:就是一个机构在未来一定时间内要达到的目标。
4、SMART原则:目标必须是具体明确的,目标必须是可以衡量的,目标必须是可以达到的,目标必须和其他目标具有相关性,目标必须具有明确的截止期限。
5、满意原则:指决策者在决策中追求满意标准而不是最优标准。
6、问题标题:指确定可能的服务对象的人数,要解决的问题的性质、产生原因及后果的严重性。
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