浙江省2011年7月高等教育自学考试

　　会展项目管理试题

　　课程代码：03877

　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.在会展项目管理系统中，解决如何有效地把参与者组织在一起，并通过一定的制度使它们参与到会展项目的实施过程中去的一系列工作构成项目管理的( )

　　A.对象系统 B.目标系统

　　C.组织系统 D.行为系统

　　2.以下哪个选项不是会展项目关系人的特点?( )

　　A.直接参与项目活动的个人或组织 B.对项目产生消极的影响

　　C.其利益受到项目的影响 D.项目关系人对项目的利益期望必须一致

　　3.一般来说，会展有关机构中的核心单位是( )

　　A.主办单位 B.承办单位

　　C.协办单位 D.支持单位

　　4.项目投资分析时需要考虑不同时点上等额货币具有不同的价值，这是______原理。( )

　　A.价值分析 B.成本效益

　　C.时间价值 D.方案比较法

　　5.在我国境内举办对外经济技术展览会的审批时，由国务院所属单位及境外机构主办的，需要由哪个部门来?( )

　　A.国务院 B.商务部

　　C.外经贸部 D.科技部

　　6.会展项目的目标都具有一个从抽象到具体的一个结构，这体现了会展项目目标的______特性。( )

　　A.多目标性 B.优先性

　　C.层次性 D.细化性

　　7.利用自上而下编制WBS时，一般最适宜采用什么样的表现形式?( )

　　A.树型结构图 B.前导图

　　C.缩进图 D.气泡图

　　8.在会展项目活动的关系中，活动之间存在某种实际的约束条件，这种关系被称为( )

　　A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系

　　C.外部依赖关系 D.优先逻辑关系

　　9.在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于( )

　　A.关键路线活动 B.非关键路线活动

　　C.有闲时间活动 D.虚活动

　　10.制定项目成本估算的三个最通常的技术是( )

　　A.预算法、团队法和参数法

　　B.经验估算法、自上而下法和自下而上法

　　C.类比法、参数法和直接法

　　D.经验估算法、参数式和自下而上法

　　11.流程图通常作为编制______的主要工具之一。( )

　　A.进度计划 B.项目沟通计划

　　C.项目成本计划 D.项目质量计划

　　12.前馈控制的目的在于( )

　　A.预知问题 B.发现问题

　　C.改正问题 D.控制问题发生

　　13.下列哪一选项不是会展项目控制的主要内容?( )

　　A.项目范围控制 B.项目目标控制

　　C.项目进度控制 D.项目质量控制

　　14.下列最好的融资渠道是什么?( )

　　A.投资 B.借款

　　C.发行债券 D.商业信用

　　15.某会展公司举办一个培训会议，收入主要是学员的参会费，每人500元，会议场地租金10000元(可容纳400人)，专家讲课费8000元，每人每天食宿费85元，会议共2天，资料费每人30元。请问公司的保本业务量为( )

　　A.50人 B.60人

　　C.70人 D.80人

　　16.管理层次与管理跨度之间的关系是( )

　　A.相辅相成 B.互不相关

　　C.呈反比 D.呈正比

　　17.内部差别较大、技术复杂、要求利用多个职能部门资源时，应该选用哪种组织结构?( )

　　A.职能型组织 B.项目组织型

　　C.事业部型 D.矩阵组织型

　　18.以下哪一条不是会展项目团队的判断标准?( )

　　A.所有成员都以会展项目的目标为自身工作的首要目标

　　B.成员害怕承担责任而尽量避免做出决定，一旦遇到问题就上交

　　C.所有成员愿意在任何时候、任何地点进行与项目有关的工作，愿意加班、愿意出差

　　D.团队成员有着共同的行为规则和规范

　　19.通过与能够承受会展项目风险或者有经验管理风险的组织合作，来降低风险发生的可能性，被称为( )

　　A.避免风险 B.接受风险

　　C.共担风险 D.预防风险

　　20.对于贸易性展会而言，评价其成功性最重要的内容之一为( )

　　A.参展商数量 B.租用场馆面积规模

　　C.观众和专业观众数量 D.展会成交额

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　21.项目关系人的管理特点( )

　　A.全过程性 B.双向性

　　C.复杂性 D.最终评价者

　　E.多样性

　　22.会展项目进度计划的编制方法有( )

　　A.WBS B.甘特图

　　C.里程碑法 D.箭线图法

　　E.关键路径法

　　23.关于关键路线的下列阐述中，错误的选项是( )

　　A.关键路线上所有活动的持续时间相应就是项目的工期

　　B.关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量

　　C.关键路线上的活动是总时差最小的活动

　　D.关键路线上的任何一项活动都是关键活动

　　E.关键路线不可进行调整

　　24.会展项目的财务活动包括( )

　　A.筹资活动 B.投资活动

　　C.资金营运活动 D.分配活动

　　E.债务活动

　　25.会展项目验收的内容包括( )

　　A.项目文件 B.项目章程

　　C.工作成果 D.项目预算

　　E.项目总结

　　三、判断分析题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”并说明理由。

　　26.具有法人资格、能够独立承担民事责任的举办单位即可申请在国内举办对外经济技术会。( )

　　27.两种网络图的形式之间具有本质的差别，无法相互转换。( )

　　28.甘特图是一种很好的表示复杂项目进度计划的方法之一。( )

　　29.正式沟通具有效果好，沟通速度快，具有较强的约束力等优点。( )

　　30.会展项目控制主要是为了确保会展项目严格遵照会展项目计划予以实施，避免出现偏差。( )

　　31.在会展项目管理中，项目的单位固定成本保持不变，不会随业务量的增加产生变化。( )

　　32.项目经理是项目组织的关键。( )

　　33.管理层次的多少决定管理跨度的大小。( )

　　34.在会展项目团队建设的激励中，可以借鉴由马斯洛提出的双因素激励理论。( )

　　35.对于大型活动的评价，可以遵循一般性展览会评价方法进行评价。( )

　　四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　36.项目章程

　　37.自由依赖关系

　　38.人力资源需求曲线

　　39.项目风险管理

　　40.项目后评价

　　五、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　41.会展项目管理过程可以分为五个阶段，分别是哪五个阶段，各个阶段之间呈现什么样的关系?

　　42.会展项目计划包括哪些构成要素?

　　43.在常见的项目组织结构类型中，什么叫矩阵组织型，它有什么特点?

　　44.会展项目财务管理的内容主要包括哪些?

　　45.会展项目后评价的目的有哪些?

　　六、案例分析题(本大题共10分)

　　46. “展会崩盘后”

　　2004年10月，拥有多项知名展会的广东科创展览有限公司(以下简称“科创展览”)，在短短几天迅速崩盘。科创展览曾以“民营”身份夺得第39届世界广告大会核心展——中国国际广告展的承办权而名噪一时。但9月6日老总汪强亲自带队布展时，却因发生意外而去世，使得10多个经营多年的展会不得不面临寻觅下家的尴尬场面。

　　据记者了解，在广东展览业，展览的承办方有90%以上都是民营企业。而本次出事方来自业内资深民企，展览风险问题再一次受到组展商和参展商的关注。

　　科创展览倒闭最直接的受害者，来自9月举行的第七届广州国际电力电工展览会(简称“七届电展”)。18日记者致电七届电展的部分参展商，获知仍未解决赔偿事宜，“公司倒闭了，业务员都推说没有钱，电力协会又声明和科创展览没有任何经济关系，我们也不知道该怎么办好。”来自佛山珠江电器的李主任对记者说。

　　七届电展是因展览时间提前举行并更换了举办地点而受到质疑的。部分参展商认为损害到自己的利益而提出退款，但在处理过程中遇到公司倒闭事件，所以一直拖到10月中旬也未能从有关单位得到满意答复。记者没有找到相关人员确认这个展会是否因出现意外而提前举行，但据记者了解，主办方没有为七届电展购买任何的保险。

　　“为什么碰到这种事情，受损失的首先都是参展商?”在采访过程中，记者不时听到这样的质问。如何保障参展商的权益，把参展风险降到最低?这是此次遭受损失的参展商都在思考的问题。

　　近年来，“骗展”、“闹展”、“罢展”事件频频发生，在展览业引起较大震动。对于曾经是广东业界一块金字招牌的科创展览都显得如此脆弱，珠江电器的李主任甚至表示“对整个展览业完全失去了信心”。

　　问题：(1)案例中所反映的主要是哪一类风险没有控制好所带来的损失?(2分)

　　(2)为什么在这类风险中，受损失最大的是参展商?(2分)

　　(3)企业应该如何防范风险的爆发或者是尽量减弱发生所带来的损失?(6分)