2021年自考《外经贸经营与管理》模拟试题及答案27

一、名词解释

1、工作职务轮换P97是指允许员工定期地轮换所做的工作，种种定期可以是小时、天、周、或者数月。

2、工作丰富化P97是指工作的纵向扩大给予职工更多的责任，更多的参与决策和管理的机会。

3、团队工作方式P102团队工作方式是指，与以往每个人只负责一项完整工作的一部分不同，由数人组成一个小组，共同负责完成这项完整工作，在小组内，每个成员的工作任务、工作方法以及产出速度等都可以自行决定，在这种情况下，小组成员的收入与小组的产出还挂钩，这样一种方式就成为团队工作方式。

4、员工授权P108是指把决策的权利和责任一层层下放，直至每一个普通员工。

5、BPR(工作流程重构)P110 BPR是90年代由美国MIT教授哈默和CSC管理顾问公司董事长钱皮提出来的，其基本思想是必须彻底改变传统的工作方式。