2021年自考《公共关系口才》章节练习题：新闻、广告与整合营销传播（四）
四论述题
1[.问答题]试述作为市场领导者要保住领导地位必须注意的事项。
[答案]要保持住市场上的领导地位并非易事，作为市场领导者的公司必须注意以下几点：
(1)不能用自己的话来建立一个领导地位，而必须用消费者的客观评价来建立，自吹自擂一定会引起消费者的反感。一个应该注意的情况是，当一些二、三流公司正在拼命狂叫自己是“行业老大”、“唯我独尊"、“舍我其谁”的时候，真正的一流公司却在说：“让我们做得更好!”(飞利浦)。
(2)持续强化公司最初的产品概念及经营理念，并充分利用这个最初概念或理念所创造的“先入为主”的优势。如IBM的“品质卓越”的产品概念，麦当劳的“S、Q、C+V”的经营理念等。当消费者一看到IBM的产品就想到“品质卓越”，一进麦当劳的店门就能够感受到“服务、品质、干净卫生"的良好氛围。
(3)必须克服自满倾向，密切注视同行业竞争者每一样新产品的发展。像IBM、P&G、Intel等公司在新产品的研究与开发上.一是密切注视同行业竞争对手的发展动向，二是在前期投入上舍得花大本钱。
(4)领导者的定位策略一旦实现，千万不能以为这样便可以一劳永逸，必须意识到这只是定位计划的开始，要不断地巩固这种定位。说到品牌的知名度.麦当劳、可口可乐、万宝路等都是够大了吧，可是它们在全世界范围内的广告宣传一天也没有停止过。
(5)处于市场领导者地位的公司和品牌，要善于用自己的力量(财力和物力)抑制竞争对手而确保自己的领导者地位。应该经常不断地利用其领导地位的权势与影响力，始终保持公司优越于竞争者的良好状态。
(6)领导者的内在力量来源于自己的产品，而不是组织。因为是产品在消费者心中扎下了根，而不是其他虚无缥缈的东西。所谓“产品的质量是公司的生命”讲的就是这个道理，良好的公司形象来源于优质的产品及良好的服务。
(7)领导者应该有众多的著名的产品和品牌，并使每一个品牌都能在消费者心中定在一个好的、有利的位置上。这样就能让消费者相信，作为领导者的公司所生产的任何产品肯定都是一流的。
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