2019年4月高等教育自学考试

会展场馆经营与管理

(课程代码08887)

注意事项:

1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题

一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.下列属于按会展场馆性质不同分类的是

A.博物馆、陈列馆、美术馆、纪念馆B.项目型、单纯型、综合型会展场馆

C.大型、中型、小型会展场馆

D.展览型、博览型、会议型会展场馆

2.下列关于中国会展场馆的描述正确的是

A.会展场馆国际影响力强

B.会展场馆科技含量很高

C.展馆建设政府性强,市场化水平低D.展馆建设规划极为合理

3.下列选项中不属于会展场馆的外部配套设施的是

A.货物装卸与运输

B.绿化

C.休息场所设计

D.纪念品销售

4.德国会展中心场馆的规划模式基本上是围绕着扩建模式形成的,慕尼黑、莱比锡新会展中心均属于

A.选址新建

B.原场地上扩建

C.新建和重建结合

D.异地重建

5.在会展场馆的营销系统中,负责制定市场营销策略并检查其执行情况的子系统是

A.市场调查系统

B.信息反馈系统

C.营销策略系统

D.定价系统

6.以下选项中属于办展营销直接销售手段的是

A.网上销售

B.独家代理

C.排他代理

D.承包代理

7.下列属于场馆产品体系中第二层次的是

A.核心产品

B.一般产品

C.参展

D.清洁的展区

8.场馆产品如果不能在一定时间内被人买走它的效用就会丧失,这说明了场馆产品具有

A.无形性强

B.购买和消费的不可分割性

C.所有权的不可转让性

D.时间上的不可储存性

9.下列展览中心属于成立合资或合作公司进行管理模式的是

A.中国出口商品交易会展馆

B.中国国际展览中心

C.香港会展中心

D.上海新国际博览中心

10.在会展场馆组织结构中,承担说服展览经理在自己的场馆举办展览会的部门是

A.行政部

B.营销部

C.人力资源部

D.工程部

11.下列选项中不属于场馆对专业观众服务的内容是

A.通报展会的展品信息

B.通报展品供给信息

C.展品运输

D.展会现场服务

12.下列个性化服务中,能够很好收集和反馈意见使展会服务工作不断改进和提高的措施是

A.投诉处理和意见反馈

B.针对特殊人群的服务

C.咨询指导和翻译传播

D.儿童看护

13.从计划举办的展会项目本身出发,分析该展会是否具有发展前途,这叫

A.市场环境分析

B.场馆建设执行方案分析

C.会展场馆生命力分析

D.场馆建设风险预测

14.对于场馆可能面临损失的风险对象进行空间分离,以免遭受同样损失。这是预防策略中的

A.避策略

B.减弱策略

C.分散策略

D.分离策略

15.品牌是场馆的标志、场馆的代号,这说明品牌具有

A.识别功能

B.保护功能

C.促销功能

D.增值功能

16.发展一个场馆的延伸品牌的第一步是

A.识别相关产品

B.确定品牌联想

C.选择候选品牌名

D.拓展产品市场

17.通过会展场馆之间的合作联盟使各种资源向优势会展场馆集中,实现优势互补,这

样可以增强

A.会展场馆的市场行为

B.各参展商的白信心

C.会展场馆在国际上的竞争力

D.会展场馆的经济和社会效应

18.以我国长三角为例,区域合作能加快长三角地区会展场馆的国际化认证进程。这体

现了会展场馆合作战略中的

A.经营规模化

B.营运国际化

C.功能多样化

D.管理科学化

19.在下列展览中心中,被观众和组展商评价为“享受高质量的展览生活”的是

A.澳大利墨尔本展览会议中心B.巴黎会议中心

C.英国格拉斯哥展览会议中心

D.荷兰的阿姆斯特丹RAT展览中心

20.在亚洲地区不仅因为它的会展设施,还在于它的多功能性闻名遐迩的会展中心是

A.韩国首尔会展中心

B.新加坡国际会展中心

C.中国上海国际会展中心

D.中国香港会议展览中心

二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共0分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选、少选均无分。

21.会展场馆的设计应遵循的原则有

A.合理化原则

B.专业化原则

C.文化原则

D.科技化原则

E.生态化原则

22.进行场地营销时,参展离对于选择、使用场馆场地需考虑的间接问题有

A.位置

B.面积

C.形式

D.区域

E.人流

23.影响会展场馆定价最主要的因素是场馆成本,其成本主要包括

A.竞争者价格

B.人工成本

C.材料成本

D.管理费用

E.市场价格

24.在场馆企业的三种组织模式中,政府委托管理公司进行管理经营的优势有

A.选择信誉好的专业管理公司

B.管理水平有保障

C.可降低基本收益风险

D.可带动培养本地专业人才

E.可以充分利用管理方的品牌和经验优势

25.世界著名会展品牌在发展中实施海外扩张战略的常见途径有

A.在国外设立办事处

B.依靠经济实力强行进入国外市场

C.在国外成立合资公司

D.以外资的身份投资兴建会展场馆

E.将自己的品牌展览移植到海外举办

第二部分非选择题

三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

26.博物馆

27.会展场馆信息化管理

28.会展场馆新产品

29.会展场馆组织结构

30.经营风险

四、简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。

31.简要回答会展场馆对城市会展业发展的作用。

32.简要回答我国会展场馆规划与建设和西方会展场馆的差异。

33.简要回答场馆管理员考核的内容。

34.简要回答会展中的餐饮服务需要注意的问题。

35.简要回答会展场馆品牌化发展的措施。

五、论述题:本大题15分。

36.论述我国会展场馆区域发展策略。

六、案例分析题:本大题15分。

37.阅读下列案例材料,然后回答问题。

重庆国际会议展览中心位于重庆市南岸区商业核心位置,是西部地区设备最先进的大型综合性会议及展览场地,它不仅是重庆市重点建设的十大社会文化基础设施之一,也已成为重庆的一个标志性建筑,是地区以及中国国内外的会议、展览和其他商业文化活动的首选。重庆城市建设投资公司承建了重庆国际会展中心,并与香港上市的笔克远东集团有限公司合资组建管理公司,聘请美国Global   Spectrum亚洲分公司作为特别顾问,严格按照国际专业会展场馆管理标准及服务要求来运营。重庆国际会议展览中心占地面积23公倾,建筑面积为237533平方米。其中,展馆面积132727平方米,会议中心面积41731平方米,广场面积15000平方米,酒店面积63075平方米。还有可同时容纳2700辆车的停车场。展览场地分为室内展场和室外展场。由展览中心、会议中心、会展酒店和广场等几大部分构成展览中心室内展场配有各种先进的硬件设施、设备,配有展位多源盒〔可提供电力、电信、宽带上网、给排水、压缩空气到各展位)空调、送排风系统等。室外展场面积约为7800平方米。可以进行大型的活动及开幕仪式,也可以供租用单位在室外进行展览展示活动使用。

请结合以上材料,运用SWOT分析法对重庆国际会议展览中心进行市场定位分析,并回答市场定位时要综合考虑的因素。

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