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2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试题答案及评分参考

（课程代码 00144）

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1、D2、A3、C4、B5、A

6、B7、A8、B9、D10、C

11、C12、C13、B14、B15、C

16、A17、D18、D19、D20、A

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

21、BCDE 22、ABCE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ABCDE

三、名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。

26、是指为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化动态合作经济实体。

27、指企业在企业性质、经营目的、经营任务和在国家经济发展、社会进步中所承担的责任等方面所作出的规定。

28、是企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。

四、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共18分。

29、应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款余额=540/30=18（3分）

平均存货=销货成本/存货周转率=408/8=51（万元）（3分）

年末存货=2×平均存货-年初存货=2×51-48=54（万元）（3分）

30、

预计2017年A型机床总成本y=a+bx=1294.6+1.67×800=2630.6

五、简答题：本大题共3小题，每小题5分，共15分。

31、（1）有利于实现组织目标。（2分）

（2）有利于“人尽其才”。（2分）

（3）有利于提高组织士气。（1分）

32、（1）发动专家和员工群众参与决策的广泛性。（1分）

（2）专家和员工群众参与建议的积极性。（1分）

（3）领导对不同意见和建议的尊重性。（1分）

（4）专家和员工群众参与决策的形式多样化。（1分）

（5）民主决策的程序性。（1分）

33、（1）原始记录和统计工作。（1分）

（2）科技经济情报工作。（1分）

（3）数据管理和资料存储工作。（2分）

六、论述题：本题13分。

34、（1）扁平化：指减少管理的层次，扩大管理幅度，加强横向联系，使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展。（3分）

（2）网络化：指企业管理向全方位的信息化沟通发展，其特点是采用横向、斜向、上下贯通的沟通方式，推进组织向更加平等与弹性方向发展。（3分）

（3）柔性化：柔性也称灵活性，柔性化是指增强组织对环境动态变化的适应能力，强调集权与分权的统一，稳定与变革的统一。（3分）

【评分参考】结合实际展开论述酌情再给1-4分。

七、案例分析题：本题15分。

35、（1）小米主要采用的市场开拓新谋略是网络营销。（3分）

判断依据有：小米科技公司基于微博、网络论坛等开展市场宣传与营销情报搜集，其实质是忘了营销的市场环境分析、网络市场细分、顾客网络建立等内容；小米科技公司通过官网进行无店铺式销售、退出高性价比的小米手机，从而吸引顾客，留住顾客，扩大网络市场。（5分）

（2）名牌战略是指企业以创建和运用商标和商号，使产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认的，达到高市场覆盖面、高市场占有率、高美誉度、 高经济效益，实现企业持续发展而做出的长远性的谋划与方略。（3分）

苹果公司依托其著名的商号成功推出了智能手机iPhpne，iPhpne迅速成长为全球手机市场的世界名牌，与此同时也大大提升了苹果公司的价值，因此其名牌战略方案属于商标和商号共创名牌战略方案。（2分）

小米科技公司商号与小米智能手机商标 共用“小米”这一名称，属于商标、商号统一的名牌战略方案。（2分）

【评分参考】考生如有其它回答、言之成理，亦可酌情给分。

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