从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是（　）。

A：过程固有的组成部分

B：产生于某过程的外部

C：孤立的、偶发的

D：人力可控的

答案：

A

解析：

1.一般原因变异：　　一般原因是一个过程中始终存在的、非人力可控的、而成为过程的固有的组成部分的变异因素。　　2.特殊原因变异：　　特殊原因是除一般原因以外的引起过程变异的因素。也称为可指定原因变异。