对非常规事件采取非程序化处理，具有很大随机性和灵活性的是（　）。

A：领导方法

B：领导艺术

C：领导行为

D：领导有效性

答案：

B

解析：

领导艺术是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能和技巧。　　它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，强调从实际出发，具体情况具体分析，富有有创造性地应用领导方法。