2018年自考《办公室管理》综合练习题(4)

二、判断题

1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。（     ）

2．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（     ）

3．在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。（      ）

4．没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。（      ）

5．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。（    ）

6．善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。（      ）

7．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。（     ）

8．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。（    ）

9．文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。（      ）

10．文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。（     ）

11．如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。（   ）

12．文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。（  ）

13．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。（     ）

14．文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。（      ）

15．文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。（     ）

16．男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握。（      ）

17．按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。（   ）

18．如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。（       ）

19．如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。（     ）

20．如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。（     ）

21．如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。（     ）

22．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。（       ）

23．文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。（       ）

24．文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。（        ）

25．同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。（      ）

26．如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。    （       ）

27．为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。（     ）

28．假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。（  ）

29．如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。（     ）

30．会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。（     ）

31．代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。（      ）

32．如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。（     ）

33．受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。（      ）

34．如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。（       ）

35．上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。（      ）