【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了《商业伦理导论》备考资料以供广大考生参考，具体如下：
2022年自考《商业伦理导论》模拟试题二十一
名词解释：1.公共关系：也称公众关系。公众指与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总合。
2.顾客关系：企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系。
3.股东关系：企业与投资者、股票交易商、骨牌经济人、证券分析家、头管银行、投资公司等金融公众的关系。也称金融公共关系。
4.部门关系：企业内个部哥哥事业部或职能部门之间的协作关系，本质上是在利益一致的基础上合作的关系。
5.战略联盟：两家或两家以上的企业为实现某一战略目标而建立的相互协作、互为补充的关系。
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