【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了“2022年10月自考《领导科学》模拟练习题”以供广大考生参考,具体如下:
2022年10月自考《领导科学》模拟练习题——简答题66
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简述领导者电话沟通艺术的技巧。
答:(1)电话机旁应备记事本和笔。
(2)先整理电话内容,后拨电话。
(3)注意语速和语调。
(4)经常复述。
(5)不要使用简语、专用语。
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