2022年自考《旅行社经营与管理》复习试题及答案6

6.旅行社旅游服务采购管理包括以下哪些内容(ABCD)

A.建立广泛的采购协作网络

B.正确处理保证供应与降低成本的关系

C.正确处理集中采购与分散采购的关系

D.正确处理预订和退订的关系

7.旅游接待服务的规范管理包括(ABD)

A.接待服务的标准化B.使接待服务有章可循的程序化

C.接待服务的多元化D.接待服务的个性化

8.旅游产品的营销渠道结构中,垂直营销渠道结构具体分为(BCD)

A.复式渠道结构B.所有权式垂直营销渠道结构

C.管理式垂直营销渠道结构D.契约式垂直营销渠道结构

9.目标市场的却定过程包括(ABCD)

A.市场需求的调查与预测B.进行市场细分

C.选择目标市场D.实现市场定位

10.下列属于云南三条成型的黄金旅游线路的是(ABD)

A.西双版纳南国风情游B.红河石林洞乡游

C.巴马寿乡探秘游D.香格里拉高山生态游

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