2022年自考《企业管理概论》模拟试题九十九

()11.受决策者个性影响最大的决策类型是:

A.确定型决策B.不确定型决策C.程序型决策

()12.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好?

A.告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决

B.请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜

C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去

D.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到

()13.产品在其生命周期中,竞争最激烈的阶段是:

A.投入期B.成长期C.成熟期

()14.除H机械厂外，某城市内所有其他企业都有较好的工作条件。发现这一点后，H厂决定消除车间内粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措：

A.可以对职工起到很好的激励作用

B.由于改善了职工基本工作条件，一定能够提高生产效率

C.只是改善了工作条件，没有太大的激励作用

()15.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：

A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要

参考答案：BDCCC

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