2018年自考《国际公共关系》章节复习：公共事务与议题管理

一、名词解释

1、公共事务：

2、议题： 

3、游说： 

二、选择题

1、定点比较方法的关键在于比较。

2、议题管理是公共事务主要的工作内容，也是其核心。 来源：考试大

3、议题的分类：普遍性议题、倡议性议题、局部性议题、专业性议题。

4、议题发展的三个阶段：起源期、成熟扩大期、解决期或政策形成期。

5、议题管理的概念是由美国公关学者豪沃德。钱斯在1976年提出的。

6、议题管理的要素：主体、对象、目标、过程。 来源：考试大的美女编辑们

7、议题管理的步骤：议题的监测与识别、议题的分析与评估、选择处理议题的策略、议题处理、结果评估。

8、议题的分析需要的问题：什么(what)、谁(who)、何时(when)、如何(how)、多少(how much)。

9、游说的基本形式：直接游说、间接游说。

10、间接游说分为草根游说、草尖游说。

11、游说的基本手段：信息交换、款待。

12、草根游说是发动大量选民与政府决策者交流，通过广大选民把游说者的观点传达给决策者，对他们施加压力。草尖游说是发动那些对立法者较有影响的个人或组织与立法者交流。

三、问答题

1、公共事务的主要内容包括什么?

2、公共事务的作用是什么?

3、公共政策的特点及从业者的要求有哪些?

4、公共事务的管理手段和方法?

5、定点比较的含义及基本步骤有哪些?

6、议题管理的基本要素是什么?

7、议题管理的步骤有哪些?

8、游说的基本手段有哪些?

9、美国政府对游说的管理有何规定?