2022年自考《秘书学概论》问答题及答案16

131.秘书职能环境的作用⑴职能环境对秘书工作的规定性，正确把握职能环境的规定性，有助于充分利用环境条件，规范工作行为，否则就会行为失范、难以称职⑵职能环境对秘书工作的导向性。

主要指秘书要遵从组织环境的目标及领导工作目标，适应职能环境变化的趋势⑶职能环境对秘书工作的促动性。体现为行政性促动、诱导性促动，比较性促动等⑷职能环境对秘书工作的机构性和风险性

132.秘书职能环境的影响⑴职能环境的信任度(信任度体现在许多方面，信任度越高，领导重用，群众依赖，自然是秘书充分发挥职能作用的前提)，秘书要做好工作，提高形象，增强信任度⑵职能环境的和谐度。秘书要主动配合(各方)，态度谦虚，加强沟通。如果处处不为别人方便着想，老死不相往来，工作也是搞不好的⑶职能环境的开放度。主要指信息要灵敏，广泛吸收信息与知识，才能提高参谋服务水平⑷职能环境自由度。可以充分调动秘书的积极因素。自由度是由体制、权力运用方式、制度、领导风格及作风等因素构成的，也与上述的信任度、和谐度、开放度有关

133.适应职能环境各要素包括⑴适应环境特征⑵东路职能环境需要⑶顺应职能环境发展⑷开发职能环境资源

134.适应职能环境特征⑴要适应宏观环境特征与发展趋势⑵适应所在组织的行业环境特征⑶适应所在组织的环境特征⑷要适应秘书部门做为综合办公部门的环境特征⑸要适应具体岗位环境特征

135.满足职能环境需要：秘书的职能环境决定了秘书必需时刻注意，满足领导工作的需要，包括日常工作、参谋辅助、随机跟踪的需要

137.顺应职能环境发展：包括长期、中期、短期规划与临时变化均要把握顺应