2022年自考《人际关系学》章节试题及答案33

一、问答题

1、拒绝他人的技法?

(1)首先肯定对方的要求，然后拒绝

(2)让对方确认你是心有余而力不足

(3)诚恳陈述难处，争取理解和体谅

(4)采取缓兵之计，不必一口回绝

(5)采取“回避”方法

(6)明确果断地表示拒绝

(7)表示拒绝的语言应当委婉

(8)不要轻易承诺