2022年自考《人际关系学》章节试题及答案31

一、问答题

1、说服他人的技法?

(1)选择最佳的说服地点

(2)抓住说服的最佳时机

(3)把握对象特点

(4)善于运用事实

(5)运用“苏格拉底技法”

(6)避免直接冲突，善于心理换位

2、运用苏格拉底技法应注意什么?

(1)从对方的需求出发，从对方的角度看问题

(2)提出大家公认的、能够取得对方认同的常识性问题

(3)选择恰当的问句和语气，诱导对方承认你的立场