2022年4月自考《公共关系学》模拟练习题——简答题41

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组织中公关职能部门的主要作用。

答：（1）在组织内部管理中，它主要负责沟通与协调经理层与其他职能部门、以及各职能部门之间的关系，提供信息，协助决策；

（2）在外部经营中，它介于组织与公众之间，通过传播保持组织与公众环境之间的双向沟通；

（3）因此，它在组织总体中扮演“中介”、“边缘”的角色。

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