浙江省2008年4月高等教育自学考试

　　连锁企业网点开发试题

　　课程代码：10145

　　一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.在超市开业筹备进度表中，决策开店是______来执行的。( )

　　A.筹委会 B.商品部

　　C.人事部 D.销售部

　　2.按超市经营的侧重点区分：只开赚钱的店，开店前谨慎评估，开店后如发现很难扭亏为盈，则立即关闭，目的是为( )

　　A.求发展 B.求收益

　　C.求生存 D.求效率

　　3.在超市成立决策委员会后，对评估小组的投资与费用明细进行仔细审核的是哪个委员的职责?( )

　　A.开发委员 B.财务委员

　　C.营业及商品委员 D.商业部

　　4.在部门行动计划表中，培养高利润商品，和食品公司事业部交涉，是由哪个部门来负责的?( )

　　A.营运部 B.商品部

　　C.企划部 D.生鲜部

　　5.次要商圈包含了顾客总数的______，这是位于主要区域外围的商圈，顾客分散。( )

　　A.0 B.15%—25%

　　C.55%—75% D.75%—100%

　　6.超大商圈是指高速公路或地铁、公交系统所形成的广大商圈，超市主要出售( )

　　A.便利品 B.生活必需品

　　C.日常选购品 D.特殊器材

　　7.以下哪个选项不是店址评估小组的职责?( )

　　A.寻找店址 B.实施商圈调查

　　C.制定门店投资计划 D.确认人事及人力资源

　　8.经营安全率是衡量超市经营状况的重要指标，测定的标准为经营安全率在______为一般店。( )

　　A.30%以上 B.20%—30%

　　C.10%—20% D.10%以下

　　9.通常超市可以采用的商品群组合方法有以下四种。如夏季可组合清凉饮料的商品群，组合一个专柜销售;冬季可组合取暖用品、火锅料商品群;旅游季节组合旅游食品、旅游用品商品群，这种是属于哪种组合方法?( )

　　A.按消费季节组合 B.按节庆日组合

　　C.按消费的便利性组合 D.按商品用途组合

　　10.放置在超市门口人行道上的招牌，通常可用灯箱、商品模型、人物造型来做，这样的超市招牌属于哪种类型?( )

　　A.广告塔 B.立式招牌

　　C.横置招牌 D.遮幕式招牌

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　1.开店实施的计划中，用地选定时，适合开店的地点的选定，可根据要求进行，属于该要求的包括( )

　　A.所处地点能吸引大量的顾客 B.用地面积要符合开店要求

　　C.符合政府在建筑方面有关法令 D.征地所需的费用，在经营上要能负担

　　E.征地的困难不大

　　2.在超市开业筹备进度表中，属于广告部的任务的包括( )

　　A.广告计划 B.教育训练

　　C.短期预算 D.典礼准备

　　E.营运组织

　　3.在下面的选项中，配送部门的工作职责有( )

　　A.选择合作厂商与商品

　　B.配送范围、路线及时间表的确定

　　C.订货、验货、出车等配送管理规定的制定

　　D.物流搬运工具及设施的准备

　　E.作业工具的准备、搬运

　　4.为了收集设店地区内消费者生活形态的资料，需要从多方面来进行整体、定量的研究，需要考虑的方面有( )

　　A.人口结构 B.家庭构成

　　C.收入水平 D.消费水平

　　E.购买行为

　　5.孤立的超市的优点包括( )

　　A.无竞争者 B.租金低

　　C.具有灵活性 D.能较好地规划停车场

　　E.有利于开展一揽子购物业务

　　三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)

　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

　　1.超市销售可以以生鲜为主，也可以以杂货为主。以生鲜为主是指以生鲜食品为主力商品，注重生鲜处理技术，大都采用______及______的销售方式。

　　2.市场调查的两大原则为：一是经常以______，二是以______。

　　3.超市的商圈由______、______、______三部分组成。

　　4.认识商圈环境的主要目的，是为了判断业种的______环境，因为超市只有在合适的经营环境中才能生存。

　　5.超市选址的原则在于______。

　　6.______是店铺收益、支出相等时的营业额。

　　7.不同位置的光源给商品所带来的气氛有很大的差别，最理想的是______和______的光源。

　　8.目标顾客因素分析时，一般有______因素、______因素和______因素。

　　9.超市布局有3种类型：______布局、______布局和______布局。

　　10.超市开业典礼的策划主要包括3项内容：______、______和开业典礼礼仪策划。

　　四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　1.协作厂商

　　2.商圈

　　3.PC厂处理

　　4.商品定位

　　5.抢店

　　五、计算题(本大题共8分)

　　什么是裂点理论?并用其计算以下A地与B地之间的商圈分界点。

　　设A地与B地的人口数分别为30万与270万，两地间的距离为40千米，求A、B两地的商圈分界点。

　　六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)

　　1.超市店址在选择时要遵循的选址原则有哪些?

　　2.10年间会影响超市营业额的因素有哪些?

　　3.简述通过哪些方法寻找适合的店址。

　　七、论述题(本大题共14分)

　　画出超市开店计划的操作程序图，并简述之。