2022年自考《企业管理概论》章节习题及答案34

一、单项选题

1.系统的首要特性是(A)

A.整体性

B.目的性

C.关联性

D.层次性

2.电子数据处理系统支持的是(C)

A.办公自动化通信

B.管理控制层次

C.操作控制层次

D.辅助决策层次

3.知识管理系统支持的是(D)

A.办公自动化通信

B.管理控制层次

C.操作控制层次

D.辅助决策层次

4.客户关系管理支持的是(D)

A.办公自动化通信

B.辅助决策层次

C.操作控制层次

D.管理控制层次

三、填空题

1.建立管理信息系统的重要前提是强调信息是(资源)，并有其特性。

2.信息是经过加工处理的对人们有用的(数据)。

3.系统的特性有整体性、目的性、关联性和(层次性)。

四、名词解释

信息P161

信息是经过加工处理的对人们有用的数据。