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全国2011年10月自学考试公关语言真题

2011-10-28 11:46:00  来源:中国教育在线

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公共关系活动的客体是( )

A.社会组织B.公众

C.传播D.媒介

2.就学科归属来说,公共关系语言属于( )

A.公共关系学B.社会学

C.语言学D.传播学

3.从语言系统的构成角度来看,语言的组成包括语词和( )

A.语法B.语义

C.语调D.语音

4.词义演变的语言基础是词义的( )

A.具体性B.新颖性

C.概括性D.形象性

5.概念的表达形式是( )

A.语句B.语词

C.语义D.语法

6.人脑对于特定事物的定向反射是( )

A.思维B.心理

C.兴趣D.动机

7.容易接受暗示、情感强于理智的心理定势是( )

A.流行心理定势B.宏观心理定势

C.群体心理定势D.微观心理定势

8.在新闻发布会上宣读并提供给新闻媒介单位参照、改写的新闻稿叫做( )

A.新闻发布稿B.消息

C.新闻通讯D.新闻特写

9.类语言或副语言也称为( )

A.有声语言B.书面语言

C.辅助语言D.体态语言

10.公共关系活动的最高目标是( )

A.联络感情B.沟通关系

C.改变态度D.引起行为

11.有声语言的性质和特点决定了接收它的最有效方法是( )

A.倾听B.理解

C.阅读D.观察

12.根据阅读是否发出声音,可以将阅读方法区分为( )

A.精读法和略读法B.朗读法和默读法

C.规范性读解、利己性读解和曲解D.规范性阅读和失范性阅读

13.逻辑方法中的淘汰法也可以称为( )

A.全部选择法B.部分选择法

C.选择排除法D.全部排除法

14.委婉法的基本特征是对语言进行( )

A.“概念化”处理B.“模糊化”处理

C.“标准化”处理D.“透明化”处理

15.广告的生命力在于( )

A.真实B.通俗

C.简洁D.精炼

16.西方国家对成年女性的通称一般是( )

A.太太B.小姐

C.女士D.夫人

17.网络传播的双向互动是( )

A.小范围近距离的互动B.功能无限的双向互动

C.面对面的互动D.大范围远距离的互动

18.语法停顿的依据是( )

A.语音B.语句

C.句子成分D.语词

19.在国家与国家的交往过程中为处理各种关系而使用的语言是( )

A.外交语言B.法律语言

C.文学语言D.军事语言

20.经济科技谈判中使用的法律语言是( )

A.纵容B.肢解

C.欺诈D.移交


二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.公关语言艺术的个性特征包括( )

A.遵循原则B.注重互动

C.突出情感D.形式多样

E.探索创新

22.现代汉语的语音特点有( )

A.一个汉字一个读音B.语音不表意

C.同音现象比较多见D.同音现象比较少见

E.重音停顿表情达意

23.明确概念的逻辑方法主要有( )

A.定义B.推理

C.限制D.概括

E.划分

24.下面属于表敬语言的有( )

A.贵方B.失陪

C.劳驾D.敬悉

E.拜托

25.公关语言的应用原则有( )

A.言由旨遣B.言贵情真

C.言因客异D.言随境迁

E.言应有度

26.下面属于动态体语的是( )

A.手势语B.空间语

C.身势语D.姿势语

E.接触语

27.克服和排除心理障碍的具体措施有( )

A.调节平衡法B.感情移入法

C.自我安慰法D.心理相容法

E.自我表露法

28.交谈过程中常见的转移话题方法有( )

A.答非所问法B.抛砖引玉法

C.观风转舵法D.节外生枝法

E.打断引开法

29.电话交谈中,应用辅助语言的关键是( )

A.语速适中B.语调温和

C.重音突出D.吐字清晰

E.语速快捷

30.演讲口语表达的高级要求是( )

A.清晰性B.规范性

C.丰富性D.自如性

E.多彩性


三、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

31.公共关系活动

32.利己性读解

33.二难法

34.寒暄

35.协商型问句


四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)

36.简述有声语言的特点。

37.区别公众的主要内容有哪些?

38.大众传播模式与人际沟通方式的共同特点是什么?

39.幽默法在公关语言应用中有何作用?

40.简述网络语言产生的文化背景。

41.演讲具有哪些传播效果?


五、论述题(10分)

42.如何进行自我介绍和介绍他人?


六、案例分析题(10分)

43.某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总是问顾客:“先生,喝咖啡吗?”或者是:“先生,喝牛奶吗?”结果销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,“先生,喝咖啡还是牛奶?”改变问法后销售额大增。

问题:①分析商场休息室在服务员改变发问方式后销售额猛增的原因。

②请问服务员后来采取了哪种发问方式?这种发问方式有什么特点?

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