浙江省2012年1月高等教育自学考试

　　会展概论试题

　　课程代码：03875

　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.世界博览会的前身是()

　　A.1798年在法国举办的工业产品大众展

　　B.1851年在英国伦敦海德公园水晶宫举办的'万国工业大展览会'

　　C.1894年在德国莱比锡举办的莱比锡样品博览会

　　D.1929年在中国杭州举办的西湖博览会

　　2.__________年，国际博览会联盟(UFI)在意大利米兰成立。()

　　A.1915B.1924

　　C.1925D.1929

　　3.'MICE'中的'I'指的是()

　　A.公司业务会议B.事件活动

　　C.协会或社团会议D.奖励旅游

　　4.下列属于会展经济的辅助功能的是()

　　A.城建优化功能B.信息传播功能

　　C.资源整合功能D.经济辐射功能

　　5.为了保证展会质量，会展公司在承办展会时首先要培养的就是__________的经营意识。

　　()

　　A.提供优质服务B.控制参展商数量

　　C.精选展览项目D.重视展会招商

　　6.在选择营销渠道时不需要考虑的因素是()

　　A.产品价格B.信息类型

　　C.产品性质D.广告成本

　　7.__________是会展业发展尤其是会展企业经营管理过程中的核心内容。()

　　A.人力资源B.项目

　　C.市场D.硬件设施

　　8.拥有较强的灵活性、且能较好地适应不同地区竞争状况的会展企业组织结构类型是

　　()

　　A.事业部型B.职能式

　　C.划块业务制D.区域制

　　9.下列不属于会议洽谈型会展项目特征的是()

　　A.针对性强B.服务全面

　　C.参与人数少D.重复性强

　　10.下列会展项目中属于产品交易型会展项目的是()

　　A.‘99昆明世界园艺博览会B.中韩高新技术展示会

　　C.2009上海国际汽车展D.亚洲博鳌论坛

　　11.一国或地区可利用的全部人力资源是指()

　　A.直接人力资源B.理论人力资源

　　C.间接人力资源D.实际人力资源

　　12.能帮助员工充分发挥自身潜力的会展人力资源管理机制是()

　　A.招募机制B.培训机制

　　C.流动机制D.激励机制

　　13.下列属于网上展会优势的是()

　　A.展出信息完整B.观众范围明确

　　C.成本低、效率高D.信息统计准确

　　14.下列哪个网站属于会展综合信息网站?()

　　A.中国国际会展网B.优博会展网

　　C.上海光大会展中心D.上海世博会

　　15.在整个会展价值链中处于核心地位的是()

　　A.会展公司B.观展者

　　C.会展场馆D.参展商

　　16.整个会展客户关系管理系统开发的基础和指导是__________的构建。()

　　A.应用模块B.理论模块

　　C.技术模块D.基础模块

　　17.会展物流管理的目标是实现会展物品在流动过程中的效益，即()

　　A.经济效益B.社会效益

　　C.直接效益D.时空效益

　　18.会展活动物流系统的核心在于由会展场馆和会展仓储配送中心所组成的'__________'综合体。()

　　A.硬件-软件B.场地-物资

　　C.物资-信息D.人-财-物

　　19.最为典型的节庆活动是()

　　A.各种旅游节B.大型国际体育赛事

　　C.春节庙会D.重大庆祝活动

　　20.发展会展商务旅游所需要的软件条件主要是()

　　A.优越的环境B.完善的旅游配套设施

　　C.独特的旅游产品供给D.先进的会展商务设施

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　21.按照会议的地域范围和影响力所划分出来的会议类型包括()

　　A.国际会议B.全国会议

　　C.地区会议D.地方会议

　　E.本地会议

　　22.会展营销渠道包括()

　　A.电视B.报纸

　　C.专业刊物D.互联网

　　E.户外媒体

　　23.成本领先战略的适用条件包括()

　　A.研发能力较强

　　B.规模较大

　　C.产品拥有较高的市场占有率

　　D.拥有经验丰富的专业员工

　　E.拥有较强的市场宣传及营销能力

　　24.下列属于品牌会展项目要素的是()

　　A.获得'UFI'的资格认可B.代表行业的发展方向

　　C.提供专业的展览服务D.坚持长期的品牌战略

　　E.具备权威协会和行业代表的支持

　　25.会展物流管理的要求包括()

　　A.安全快捷B.正点高效

　　C.保质保量D.经济便捷

　　E.准确低耗

　　三、判断分析题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　判断下列各题，正确的在题后括号内打'√'，错的打'×'，如果错误，请简述其理由。

　　26.根据国际大会和会议协会(ICCA)的规定，国际会议的标准是至少有20%的外国与会者，与会人员总数不得少于100名。()

　　27.根据展览内容的不同，可以将展览会分为教育性展览和中介性展览。其中，教育性展览一般属于非营利性展览。()

　　28.会展市场主体是指会议与展览运作过程中的主要参与者，它主要包括会展的主办者、参展商与观展者三个部分。()

　　29.在对会展市场进行细分时应遵循可操作性、可进入性和可盈利性三大原则。()

　　30.在国际上，一致公认的会展项目立项的权威机构是'国际展览局'。()

　　31.会展人力资源的构成体系应是一种下大上小的'金字塔'型结构。()

　　32.按照会展电子商务对传统会展业介入程度的不同，可以将会展电子商务分为两种层次，其中，网上会展属于不完全会展电子商务。()

　　33.客户价值的判断标准是客户在全价值生涯中给企业带来的利益，即全生涯周期利润(CLP)。()

　　34.会展物流中移动的主体只是展出的产品及其与之相关的信息。()

　　35.对会展商务旅游者来说，仅提供纯粹的观光项目是无法满足其需求的，他们需要的是更高层次的商务和游憩服务。()

　　四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　36.会展经济

　　37.市场定位策略

　　38.差异化战略

　　39.人力资源

　　40.会展商务旅游

　　五、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　41.简述会展营销的特点。

　　42.简述会展企业经营管理的业务流程。

　　43.简述会展项目的内涵。

　　44.简述会展电子商务常见的运行模式。

　　45.简述会展商务旅游者的行为特征。

　　六、案例分析题(本大题10分)

　　46.阅读以下材料，并回答最后的问题：

　　广州国际会展中心(即琶洲展馆)于2002年底正式投入使用，到2009年1月为止它仍是亚洲最大、世界第二大的会展中心。它位于广州市海珠区的琶洲地区，东邻城市主干道科韵路和琶洲塔，西临体育健身公园和华南快速路，南靠新港东路并与万亩生态果园相望，北衔亲水公园。该展馆总用地面积为70万m2，分为A、B、C三个区。其中，A区展馆占地41.4万m2，建筑面积39.5万m2，共有13个面积约1万m2的国际标准展厅，另有2.2万m2的室外展场面积，于2002年底正式投入使用;B区展馆位于A区东面，总建筑面积约为39万m2，占地面积27.4万m2，共有13个面积约1万m2的国际标准室内展厅，另有1.36万m2的室外展场面积，于2008年4月第103届广交会正式投入使用;C区展馆已于2008年10月第104届广交会正式投入使用。

　　该展馆设施先进，是能够满足大型国际级商品交易会、大型贸易展览等需要的多功能、综合性、高标准的国际展览中心。整幢建筑按照地区5A智能化建筑标准进行设计，共有15个大门，建设中大量应用国际高新科技，其中的智能、通风、交通系统体现了世界先进水平，是高科技、智能化、生态化的完美结合。具体地看，一期工程(即A区)包括六大功能区：展厅(含南面展厅和北面展厅)、室外展场、珠江散步道、车道、东入口车道及其他用房(含餐厅、办公用房、设备用房等)。整幢楼包括架空层与夹层在内共有7层，架空层主要用作展厅，车库、餐厅、设备用房，首层及四层为展厅及餐厅，二层为珠江散步道和商务用房，三层及五、六层为办公与设备用房。展厅采用了国际通用的3m×3m为最小的展位基本尺寸，90m为一个大展厅单元，平面构成的每个展厅均为90m×126m的矩形平面。首层与四层展厅都分别再与中央部位贯通东西向的珠江散步道连通，该散步道宽30m，长约450m，是一个横贯东西、利用珠江景观的由玻璃幕墙和大屋顶所构成的室内交流空间。它既可作为提供多样信息的场所，可为大众提供休息的舒适的内部空间环境，同时也是主要的人流垂直、水平交通通道。

　　展馆内单个展厅面积均在1万m2左右，且各展厅的大门设计合理，均达到8.5m宽5.5m高。而展场地面承重为5吨/m2，并且，展厅内的层高11~15m和9~19m，可搭建高度达4.5m。展厅还配备有中央空调、国内外直拨电话、共享10M的有线宽带网和最大11M的无线宽带网。此外，展厅内无柱空间大，利用率高，特装效果特别好。

　　展馆周围与会议和展览相关联的配套设施，如餐厅、酒店、写字楼、银行、商业服务等十分齐全，能充分满足客商的商旅要求。此外，该展馆交通便利，已开通的地铁二号线和未来的四号线将在这里交汇，且设有专门的地铁站台。并且，展馆四面均有城市干道，目前已有76、137、203、229、262、298、303、564、568等多路公交车在这里设立站点。

　　问题：根据所提供的材料并结合现代化会展场馆的特征及其会展场馆设计的原则去分析广州国际会展中心是否是现代化的会展场馆。