2021年10月自考《行政管理学》模拟试题四答案-5

三、文字题(共 7 题，共 45 分)

36、【考点】电子政务

答案：电子政务的功能：

1. 实行电子政务，能够简化行政环节和程序，提高行政效率，降低行政成本;

2. 实行电子政务，能够提高行政透明度，方便公众监督，有利于廉政，勤政建设;

3. 实行电子政务，有利于政府管理模式由管制型向服务型转变;

4. 电子政务有利于整合政务信息资源，发挥其巨大的社会效益和经济效益。

37、【考点】有限政府时期的行政职能

答案：1.通过非国有化，减少政府对企业的微观管理。 2.放松规制，更好地发挥市场机制的作用。

3.推进公共服务职能的社会化、市场化：①政府业务合同出租;②以私补公，打破垄断，建 立政府部门与私营企业的伙伴关系;③公共服务社会化。

38、【考点】强势政府时期的行政职能答案：(1)广泛使用法律手段;

(2) 使用计划手段;

(3) 制定产业政策;

(4) 采取财政政策、金融政策等经济手段;

(5) 采取直接的行动手段

39、【考点】职能方式的转变

答案：(1)由运用行政手段为主向运用经济手段为主，并将经济手段与法律手段、行政手段结合起来。

(2) 由微观管理、直接管理为主，转向宏观管理、间接管理为主。

(3) 由重计划、排斥市场转向以市场为主，计划与市场相结合。

40、【考点】克服行政绩效制约因素的途径

答案：(一)改革和创新经济体制、政治体制，强化法治政府的行政理念，为提高行政绩效创造一个良好的行政环境;

(二)不断改革行政体制，进行政府的运行机制创新，做到决策、执行和监督相协调，以提 高行政绩效;

(三)提高行政绩效，必须建设高素质的公务员队伍;

(四)建立和健全良好的行政绩效评估体系，完善行政绩效管理制度，提高行政绩效水平。

41、【主考点】利用官方记录的方法

【副考点 1】培训观测者的方法

【副考点 2】公众满意意见调查方法答案：行政绩效评估的信息收集方法：

(1) 利用官方记录的方法;

(2) 培训观测者的方法;

(3) 公众满意意见调查方法;

(4) 特别的资料收集方法。

42、【主考点】行政环境因素对行政绩效的制约

【副考点 1】行政体制因素对行政绩效的制约

【副考点 2】公务员素质对行政绩效的制约

答案：(1)行政环境因素对行政绩效的制约。①经济体制的类型会制约行政组织的绩效。②政治制度和民主法制建设程度也制约行政绩效。③大众传播媒介对行政绩效的制约作用。

(2) 行政体制因素对行政绩效的制约。行政组织有一套自己的体制和制度，用以维持组织的运转和发展。这种结构性的体制对于行政绩效往往起着根本性的制约作用。这主要表现在 行政体制有不同于其他组织的特点。

(3) 公务员素质对行政绩效的制约。①公务员往往在主观上排斥绩效管理。②公务员的知

识水平、道德水平等职业素质必然制约着行政绩效水平。

(4) 行政绩效管理的制约因素。①政府的大量产出难以被量化。②绩效管理项目本身存在的问题。

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