全国2011年10月高等教育自学考试机关管理真题

课程代码：00509

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．影响机关管理效率的外部因素主要是（  ）

A．社会环境 B．人际关系

C．管理技术 D．信息传输

2．现代机关管理方法的特点之一是（  ）

A．宏观性 B．微观性

C．量化性 D．层次性

3．狭义的机关管理方式表现为（  ）

A．体制和内容的统一 B．方法和手段的统一

C．体制和活动方式的统一 D．形式和权力的统一

4．网络规划技术源于l9世纪末的（  ）

A．美国 B．英国

C．法国 D．德国

5．机关计划的内容最好尽可能用数字表示以体现计划的（  ）

A．实际性 B．普及性

C．可受性 D．具体性

6．影响机关管理方式并随之变化的因素是（  ）

A．领导 B．环境

C．人文 D．权力

7．机关管理过程中的最后程序是（  ）

A．决策 B．控制

C．协调 D．评估

8．机关计划实事求是的要求体现出计划的（  ）

A．可受性 B．整体性

C．实际性 D．普及性

9．科学的编制管理有利于控制机关行政经费，减轻国家（  ）

A．行政困难 B．调控压力

C．税收负担 D．财政负担

10．机关管理的每一个程序中，使用权力不能脱离（  ）

A．目标 B．责任

C．权利 D．规范

11．机关管理制度与机关运作习惯有较大差异时，实施就会（  ）

A．比较艰难 B．比较顺利

C．障碍较少 D．彻底失败

12．传统的机关规模过于庞大的原因是（  ）

A．后勤服务专业化 B．后勤服务社会化

C．后勤包揽一切 D．后勤自负盈亏

13．机关的总务处、人事处是机关领导有效行使职权不可缺少的（  ）

A．参与力量 B．辅佐力量

C．依靠力量 D．主体力量

14．对机关工作人员培训是改善其文化知识结构的（  ）

A．唯一手段 B．重要措施

C．基本办法 D．一般措施

l5．因目的和依据不同而分类的行政管理法规是（  ）

A．教育性行政管理法规 B．学习性行政管理法规

C．执行性行政管理法规 D．强制性行政管理法规

16．影响科学技术及其发展的相关境况和因素是（  ）

A．经济发展及分配、消费因素 B．社会稳定和谐环境

C．国际市场风险因素 D．科技发展水平及投入程度

l7．从心态观察，机关是机关成员及其整个组织系统成员的（  ）

A．行为归宿 B．行为寄托

C．心理归宿 D．心理寄托

18．机关管理环境的各因素始终处于（  ）

A．永远不变之中 B．动态变化之中

C．难以把握之中 D．不可预料之中

19．机关的本意是指器械上能发动并控制整体的（  ）

A．有效按钮 B．触摸开关

C．关键部位 D．自动开关

20．会计报表上报时审阅并签章的人员必须是（  ）

A．机关会计主管人员 B．机关分管财务的领导人

C．机关会计和审计负责人 D．机关会计主管人员及单位领导人

21．测定机关管理效率的质的标准是（  ）

A．实际达成的管理成果 B．实现管理的功能和价值

C．实现管理的效率高低 D．人财物的投入量

22．机关成员个体需求的多样性和差异性需要机关管理制度进行（  ）

A．规范 B．整合

C．调控 D．界定

23．“服务”是机关管理工作和活动（  ）

A．最终的奋斗目标 B．最基本的出发点

C．最好的检验标准 D．最鲜明的标志

24．机关管理改革组织变革动因模式的基本环节是（  ）

A．原因、任务、人员、目标 B．动机、任务、人员、选择

C．原因、动机、选择、目标 D．目标、任务、选择、人员

25．信息综合处理的结果是（  ）

A．高层次信息 B．初级信息

C．经验信息 D．动态信息

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26．语言信息的传递方式有（  ）

A．电话 B．机要交换

C．面谈 D．传真电报

E．网络视频

27．机关管理制度的制定原则包括（  ）

A．强制与激励原则 B．实践需要原则

C．法治规范原则 D．灵活多变原则

E．服从领导原则

28．机关管理程序设计的前三道步骤有（  ）

A．设计内容的确定 B．设计要素的确定

C．设计时间的确定 D．设计原则的确定

E．设计文字的确定

29．机关管理组织的重要使命就是要维护机关成员的（  ）

A．战略的一致性 B．目标的一致性

C．行为的统一性 D．策略的统一性

E．管理的统一性

30．现代管理学群的主要代表学派有（  ）

A．行为科学学派 B．权变理论学派

C．决策理论学派 D．经典管理学派

E．古典理论学派

三、判断说明题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由。判断1分，说明2分；判断错误，全题不得分。

31．机关管理程序设计的内容与程序的基本要求是一致的。

32．机关组织成员的心理需要有多样性，机关管理难以满足其需要。

33．信息可以被任何人、任何团体利用的特性称作信息的可传递性。

34．预算编报要根据机关工作的实际需要确定。

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

35．简述横向结构机关管理制度体系的特点。

36．机关管理环境对机关管理行为的制约性体现在哪些方面?

37．简述机关管理效率分析的主要因素。

38．简述机关管理协调的方法。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

39．试述复合型机关结构的基本特征及其优点和不足。

40．试述机关管理改革的结构方面改革与职能方面改革的联系与区别。

六、综合应用题(本大题共1小题，13分)

41．最近，某政府机关录用了一批秘书工作人员，为了提高他们的理论水平和公文写作的基本技能，办公室决定对他们进行一次岗前培训。请你简明论述机关人员培训的意义并代办公室主任草拟一份培训计划。要求将培训方式以及培训内容作一简明扼要的介绍。