全国2003年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题

课程代码：00915

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.对电子商务网络正确的说法是(　　　)

A.电子商务网络只包括商流和信息流网络

B.配送网络是电子商务网络的组成部分

C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成

D.电子商务网络中不包括配送网络

2.电子商务的物流服务内容分为(　　　)

A.传统物流服务、现代物流服务

B.一般物流服务、特殊物流服务

C.基本物流服务、基础物流服务

D.传统物流服务、增值性物流服务

3.企业确定物流服务水平，正确的选择是(　　　)

A.在成本与服务之间选择最高水平服务

B.在成本与服务之间选择最低成本

C.在成本与销售额之间选择最大利润

D.在成本与销售额之间选择最低成本

4.电子商务的物流外包是指(　　　)

A.委托专业物流企业提供物流服务

B.与普通商务共用物流系统

C.第三方物流企业开展电子商务

D.电子商务企业经营物流业务

5.物流系统化的目标是(　　　)

A.服务目标最优

B.成本目标最优

C.内部要素目标最优

D.系统整体最优

6.LD-CED模式的核心是(　　　)

A.交换、收集、发送

B.收集、交换、发送

C.交换、发送、收集

D.收集、发送、交换

7.周转库存由两部分组成，即经常库存和(　　　)

A.安全库存

B.在途库存

C.季节库存

D.临时库存

8.ABC库存管理法中，重点管理的是(　　　)

A.A类库存品

B.B类库存品

C.C类库存品

D.A和C类库存品

9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是(　　　)

A.QR

B.DRP

C.JIT

D.VMI

10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是(　　　)

A.制订经济批量

B.建立保险储备

C.缩短订货周期

D.采用ABC分类法

11.保税仓库中储存的是(　　　)

A.免税货物

B.减税货物

C.退税货物

D.暂未纳税的货物

12.下列运输现象中，属于运输流向不合理的是(　　　)

A.对流运输

B.迂回运输

C.重复运输

D.无效运输

13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免(　　　)

A.倒流运输和重复运输

B.无效运输和迂回运输

C.对流运输和迂回运输

D.对流运输和重复运输

14.商品合理运输的评价标准是(　　　)

A.运输速度最快

B.运输费用最少

C.运输损耗最小

D.运输综合效益最高

15.配送的主体活动是(　　　)

A.保管

B.配货

C.流通加工

D.包装

16.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是(　　　)

A.从客户到客户

B.从客户到配送中心

C.从配送中心到客户

D.从配送中心到配送中心

17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是(　　　)

A.即时配送

B.定时配送

C.定时定量配送

D.定时定路线配送

18.配送中心的主要作用是(　　　)

A.减少流通环节

B.增加库存数量

C.改善运输条件

D.提高服务水平

19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为(　　　)

A.拣选

B.分拣

C.组配

D.配装

20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是(　　　)

A.合理选择客户

B.合理安排时间

C.合理装配车辆

D.合理分配收益

21.配送合理化在库存方面的体现是(　　　)

A.仓储能力满足要求

B.客户企业的库存量增加

C.机械化作业程度提高

D.库存总量减少，保证程度提高

22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的(　　　)

A.规模、数量、地点

B.类型、规模、数量

C.功能、数量、结构

D.功能、结构、地点

23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是(　　　)

A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积

B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积

C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积

D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积

24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的(　　　)

A.服务对象

B.服务水平

C.作业效率

D.难易程度

25.物流系统基本的特性是(　　　)

A.包容性

B.可逆性

C.相关性

D.风险性

26.物流管理的目标是(　　　)

A.提供最高水平的服务

B.追求最低的物流成本

C.以最低的成本实现最高水平的服务

D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平

27.物流成本的特性是各项要素成本之间(　　　)

A.互不相关

B.交替上升

C.交替下降

D.交替损益

28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是(　　　)

A.腐蚀

B.僵直

C.霉变

D.老化

29.现代物流质量管理的核心是(　　　)

A.服务质量管理

B.全面质量管理

C.质量维护管理

D.商品和服务质量管理

30.配送中心库房通道的宽度主要取决于(　　　)

A.叉车长度

B.叉车速度

C.叉车坡度

D.叉车最小转弯半径

二、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

31.《中华人民共和国• 物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的___________流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、

流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现___________要求的过程。

32.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、___________和___________。

33.商品运输具有两项功能：(1)___________;(2)___________。

34.物料需求计划适用于___________需求物品的库存管理;配送需求计划适用于___________需求物品的库存管理。

35.仓库的功能包括___________功能和___________功能。

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。

37.简要说明配送与物流的主要区别。

38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。

39.简述运输规模经济的基本原理。

40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。

四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分。要求列出解题步骤)

41.某电子商务企业经营的某种商品年需求量为4000件，单价为50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的10%，如果前置时间为5天，试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量。(注：一年按360天算)

42.某配送中心有A、B两种商品需要向顾客送货，货物A的单件重量为8公斤，体积为0.04米3;货物B的单件重量为8公斤，体积为0.01米3。使用货车的载重量为5吨，有效容积为10米3，问A、B两种货物应如何配装，才能既装满货车的有效容积，又能够达到货车的载重量标准?

五、综合题(本大题共2小题，第小题10分，第2小题8分，共18分)

43.某电子商务企业从网上采购一批货物，数量为150件，总价值为300000元。该批货物要从外地的生产工厂运到本地的配送中心。根据销售需要，企业确定的标准运输时间为2.5天，若延迟到达，每件货物每天的机会成本为6元。现有三种运输方案可供选择：

(1)委托长途货运公司运送。收费标准为每车每公里1.80元，使用货车的可装载量为160件，从生产工厂到配送中心的运输距离为2000公里，运输时间为3天。

(2)由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心。铁路公司全程包干运费为2000元，运输时间为5天。

(3)采用多式联运。该批货物多式联运的全程包干运费为1200元，运输时间为7天。根据以往的经验，多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的0.3%，但只能得到80%的赔偿。

问：该企业应选择哪种运输方案?为什么?(注：计算部分要求列出计算公式及步骤)

44.分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因，并提出改进建议。